加拿大外贸
客户打美金过来几次都没问题。最近一笔款，中国银行这边收到了，但是居然把我们自己的账户显示成科学计数法。。。
我们的账户是 699 057 752 xxx 然后中国银行发过来 居然写着6.99058E+11这样显示！！！
还说是客户写错账户！！！
明明水单的账号就没错，不知道为什么就把账户显示成科学计数法！！
银行这边表示要求客户改账户，要么申请退钱再打。
客户几封邮件来回只后火了，说没错怎么改，没错也申请不了退，因为他用的是在线购买USD的agent.
请大家指教下怎么做，货马上到港了
银行客服又说了 说我们这边不能退款 只能等客户修改账户 气死我了！！！客户都没有错 ！！怎么改？难道一直卡在银行里吗
今天收美金的进出口公司财务 同意去问下银行。。。
中国银行又答复说 这个客户那边不改的话 我们这边也退不了 要等12个工作日自动退回去。。。我的妈妈啊。。
12个工作日都到港了！！！！
昨天下午，银行终于同意说发电文过去问一下，但是要2天才有答复。。让我们等。。。啊。。好着急
[ 本帖最后由 annie2233 于 2015-12-16 10:19 编辑 ]
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还有这样的
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这个情况还真没遇到过，如果客户没错 就和银行死磕吧！
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中国银行那边 永远就是那副样子 账户错了就让别人改 全都按自己的模式来 都不帮忙看看究竟哪里出错 气死我了
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中国银行那边 永远就是那副样子 账户错了就让别人改 全都按自己的模式来 都不帮忙看看究竟哪里出错 气死我了
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找他们的行长，经理，闹大事情
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呵呵，楼主已哭晕，本人已笑死。
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这是类似EXCEL表格，数字太长，格子没有拉开来，无法显示了，低级的电脑操作失误。重新拉开格子打一份就好了。
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应该是中国银行这边的问题，我就搞不懂了，银行为什么用excel表格这么容易出错的文件格式去操作。。
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其实不一定是中国银行的问题。也可能是你客户那边的付款银行弄错了。
这边外币账户也是开在中行的，从来没碰到过你这个问题。因此你最好先让你客户去问他们的付汇银行，是不是他们银行搞错了。
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客户那边再三确认是没错 因为之前付过 所以账户是录进去系统就没改过
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银行真是老大
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恐怕是客户有意将账号写错，汇款都是通过国际Swift系统传递的，不会出现账号的错误。如果出现了账号错误，应该是汇款人填写了错误的账号。
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这下脑袋大了！ 同意#6
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但是客户付款的水单确实也没有错，他故意付款错了也没用，现在他也着急款快点到账，要不然我们不寄出正本提单。
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