加拿大进出口外贸采购经验中对外贸业务员一些行为的看法。



加拿大外贸



我以前从事过采购工作(有时候自己又做采购又做销售.)想简单说说自己做采购工作时的想法。希望能帮助业务员做一些提升。至少知己知彼,体谅采购,换位思考。


在B2B网站发一个询盘很快就能收到大批报价,同行的数量超乎想像(我也做业务,深有体会).我筛选报价时比较挑剔(主要是为了提高工作效率),除了所有的报价单都会下载以便统计分析之外,报价邮件中如果没有提供我要的信息或者问题不专业还有报价表不详细的都会删除。(场景:邮箱里看完一页,全选,删除,彻底删除。)

建议:做一个全面的报价表模版会让采购商非常喜欢。邮件标题有区别性,在粗略浏览邮件列表的时候会优先打开。如果有时差,能在上班时间前后收到你的邮件最好了。


有供应商打电话给我甚至要来面谈,电话中跟我确认要求或者跟我简单说一下工厂情况以及问我时间进程,我会觉得对方比较重视我(做采购有时候也是热脸贴冷屁股,想起来也是心寒)比较积极,做事效率高,配合度可能比较好。然后我让他马上再发一份报价邮件给我,因为未读邮件多,我根本找不到他。

建议:采购工作就像是在茫茫人海中找到Mr.Right.发邮件后如果你愿意喊一声吸引采购的注意力,采购会先把目光投向你。






有些供应商可能有非常牛逼的IT团队。不知道他们是怎么搜索到我的个人邮箱(很笼统的说在某某产品网站上找的,很难相信)。发的产品资料的确我采购范围内的。开始我没有在意,只是加入黑名单或者列入垃圾邮件。可后来经常会收到这个供应商的产品资料。我发现对方发件人的邮箱后缀是变化的。我打一个比方:比如一家做塑胶产品的公司名字是111 我收到的第一封报价邮件是sales @ 1234.com 我把这个邮箱拉入黑名单后过两天又收到111公司的报价邮件,但是邮件地址确是sales @ 2345.com再拉黑,过几天111公司 sales @ 9856.com 报价邮件的内容一看就是使用的模版。这个公司的邮件根本删不掉,今天删了明天换个邮箱又发来。我想打电话警告他,又觉得没有必要。如果有地方投诉我肯定去投诉他。我绝对不会和这个公司做生意,他在强迫我收他的邮件。



我也会收到报价邮件是在SNS上面,比如facebook twitter。我觉得在SNS上面开发客户的业务员在业务素质方面比B2B里业务员要高很多。可能业务操作层面不同,SNS比B2B更加复杂一些。

建议:把在SNS找客户的工作做好是会让采购商喜欢的。但前提是有过硬的产品行业知识以及有效的展示方法。

先写这些,欢迎大家批评指正。

[ 本帖最后由 ager 于 2015-12-16 15:47 编辑 ]

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写得很好啊。

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学习来了

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不错

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楼上说不错的,都不觉得楼主写的是好主观他自己的个人意见吗?

都是我我我...然后又没有重点说出你作为一个采购,会到底如何用特别的方法选出特别的供应商,只是说了筛选..正常都会筛选

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分享了,学习中

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學以致用

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学习了,国外很多网站上都有一些这种通过Facebook,Twitter等方式联系,只是国内这些网站都……确实是好方法,谢谢分享了。

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谢谢你回帖。

我分享自己的看法,换取更多的交流。
文章中好多的“我”比较主观。 我以后会多注意一些。

“特别的方法筛选特别的供应商”还没有什么特别的方法。但是心态上倒是觉得耐心和包容是非常重要的。

供应商主动提供哪些内容很重要。至少满足询盘中的要求的事项。大多数邮件报价和报价表不能全面回答询盘要求的内容。但有的却可以提供更加丰富的内容。产品行业知识和外贸业务能力一下子就区别开来了。就是要找这种产品专业销售专业的公司来做。专业的人,骗子可能性越低,稳定性和效率越高。尤其当自己对采购的产品不专业时,必须要找很专业的供应商。

除了报价阶段,在砍价环节也是看对方的专业性。在几轮要求降价的邮件后,我会给出比我目标价低一点的价格。最满意的回复不仅仅是达到目标价格,而是在我可接受目标价范围内的价格同时给我很专业的产品分析或者行业分析或者详细的描述为什么会做到这个价格。

也有情况收到的回复都是不专业不太满意的。我会去看他们的网站,打电话给网站上的联系人(一般都是公司头目)或者直接发邮件给他。

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对内贸业务也是非常有用的 ,销售技巧哦都是通用的

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学习的好机会。

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学习一下

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做美线的,路过 学习一下

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路过 学习一下

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