加拿大进出口外贸客户担心的问题怎么解决



加拿大外贸

谈了一个美国的客户,对方很有意向,也问了很多问题, 我也都说清楚了,包括对产品的不信任, 对公司的不信任,我都一一耐心解答了,因为是大机器,我们公司在美国没有办事处, 对方担心售后问题,付钱后我们不提供服务也拿我们没辙,跟了将近一个月了,能说的能提供的都说了,但是她就说自己still have concerns ,我实在不知道这种情况还能跟她说什么,我们在美国也卖过很多机器,能提供的服务我们肯定努力做好的, 马上要圣诞了,发邮件祝福了, 也觉得频繁问候也不合适,她这几天也没有主动问我了, 不知道怎么跟进了, 这单子还有戏么

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不报太多的希望,但是做最大的努力,成不成随缘

[ 本帖最后由 jade 于 2015-12-26 09:50 编辑 ]

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少说多做,楼主要摆出实际的数字跟证据去让客户相信。

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3楼思维不错,为啥不是穆斯林人。此人极度怀疑一切,谨小细微 对产品极其苛刻

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你美国做过不少单 ,把客户反馈给他看啊

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给她看过反馈,一般都是挑的质量没问题的, 用后感觉很好的,客户听了也觉得不错,但是对售后很犹豫,表示一旦出了问题,我在美国, 你在中国, 你不想修或者随便应付我,我也没辙,总不能拿那些用坏了的客户反馈吧, 难道真是穆斯林,好吧,穆斯林也要做生意啊, 我该如何令她信服

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暂且不知道是不是穆斯林, 就是她如此细心,我该如何应付, 毕竟我能给她提供的已经够了,不信我也没辙, Internet can be deceiving ,她是这么说的
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