加拿大进出口外贸论处理不当的代价



加拿大外贸

九月份的时候公司有一批货发到美国客户那里 , 后面因为各种原因双方闹得不愉快,没有继续合作........................
后面公司负责这块的同事离职 ,新来的发货不熟悉,重新安排发了同批次的给这个客户,直到美国佬收到了货给我们回邮件,才知道捅了多大篓子 , 开始我负责处理 ,先探探对方反应,试图免运费给他,美国佬意图很明显 , 对我们产品质量是认可的就是觉得上次的成交的价格高了 ,如果我们还能优惠点他就接受 ,没办法向老板申请成本价, 毕竟人为刀俎,我为鱼肉 ,老板觉低价策略处理的不当,交给另一同事来跟进,没曾想那二货同事一上来就说语气强硬对美国佬说,我们发错了货,可以免运费卖给你或者我们直接上门提件 ,一副高高再上, 居然还打电话过去被骂回来, 美国佬惹恼了,直接说没要你的东西, 从哪里来的回哪里去 ,一概不负责任何后事 ,明确不会让我们上门提货 , 当时一个晚上发来三封邮件开骂............
今年真是坑货多 ,老板尤其坑 ,上去直接来一句 要是不让上门提货我们打官司 , 我也是醉了 ,总共也就几万块钱的货 ,老板你想怎么玩         


贴上美国佬最后发过来的邮件 ,大家给支招 ,接下来怎么处理

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看来是真的把客户惹恼了。。。

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你们老板好神奇,跨国官司先不说好不好打,但是跨国官司的处理就耗时耗力。就算最后官司赢了,得到的赔偿说不定还补不回官司费用。

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这是智商问题,没有办法拯救的,要是容颜问题还可以PS 美图秀秀啥的

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是啊, 破财长点记性

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老外也不是吓大的 , 有机会可以好好解决 , 现在要花这么大代价打水漂

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同事头脑大内存单核

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我就很好奇 这个货 通过什么流程 什么审批手续发的 到客户手里 你们公司发货很随意吗

首先 这个问题要搞明白  你们后面的都是在擦屁股啊

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你老板根本不理解什么事生意,为什么还要做生意

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奇葩同事和奇葩老板.......祝你好运.......

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看了一下英文 大致明白了 客户Unordered  你们发货让他陷入了很不好的境地 貌似那边法律监管很严格 当做FREE GIFT吧 还行 要钱嘛 散伙

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小公司 ,没有衔接 , 搞清楚了环节,问题还是要解决,支招

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是这样的, 老板先恐吓要打官司,可想而知 ,客户直接就赖账了搬照美国法律来讲

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小事情, 却处理成这样 , 打脸了
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