加拿大外贸
我有一个客户是南非的，好不容易谈下来，价格很低。。。客户最后打了款。。。形式发票写得是一个月交货期。。。。客户打了30%预付款之后，就消失了。。。无论我怎么发邮件？问题是唛头还没有确认，产品也需要客户确认。。。在这样下去，交货期就要到了。。。。我该怎么办？给客户发了形式发票也不会签，打电话说了很多次，只是打了预付款。。。据说南非是见提单副本就可以提货的。。。。现在我该怎么办？请高人指点？这样的单子还不如不接呢。。。
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唛头和产品应该是在确认形式发票之前确定的吧，现在给客户打电话联系，看怎么办？
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你的合同呢 ，不是有合同么
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看吧，又是这样的问题，你在让客户打钱前吧所有的包装啊，唛头啊，条形码什么问清楚。
之前我也遇到过这样的，包装就差不多拖了近一个星期才过来，那个着急啊，客户又说什么生病之类的来搪塞我，哎，你还是天天给她发邮件，记得打个电话，要不就推迟船期。。。。
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哪有合同啊？没有合同。。。。 形式发票还没有回签。。。郁闷。。。。客户总是莫名其妙。。。让人很不信任。。。高手指点。。。说打款就打款，要不就不理你。。。
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别急 ，在问问 ，这么多明白人呢
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慢慢来 客人打预付款了你急什么 客人他自己会急 只要记住发货之前打全款 你们又不会有什么损失
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楼上说得有道理~~~~~~~~~~~~~
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你可以打电话去确认！
我以前有个客户更有意思，他打了30%订金后就消失了，呵呵，什么也没有做，就白赚几千美金！
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问题是交货期、。。。一个月。。。。产品他也不确认，邮件也不回。。
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这个问题不能怪你.他要急着打钱不可能我不让他打吧,可能是有事,你也催的那么急了.你订金的给了,他自然会急的.不过你的做事风格还是正确的(为客人着想)
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呵呵，别急。客人都打了订金的，肯定是真心想要的。或者是他现在有事情所以没回。你就继续打电话问问吧。给了订金，你不急到时他也急的。。努力跟进就是了，热心点，给客人留个好印象，希望将来会一直合作下去呢。
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确认了该确认的再说其他。你最好把确认的列表，最好有参考数据，传真过去。然后就是是不是的发邮件或者一周或者更长时间去个电话问下吧。
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这个情况你要很注意了，最容易被找责任是哪方。
所以你还是要继续出邮件，不管客人回不回复，并且在邮件里面要说清楚，如果客人到哪一天还不给箱唛等资料，产品生产会延期，出货会延期。这样既使被追究，你也尽了你的责任，已经提醒过客户啦。说不好听点，一旦在上法庭，这些邮件将会作为文字证据，马虎不得。
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急撒子呢，定金已打，貨又没發，虧不了，要急的也是客户拉~~~
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