加拿大外贸
今天损失了一个很大的客户，按老板的话说“到嘴的鸭子都让你跟丢了”这个客户是找我们为他们的产品开发一套精密模具，客户老总说他们要做一个像“变形金刚”一样的产品。
对方老总还带了个工程师来了一趟我们工厂，双方友好协商，一切都朝着签合同的方向发展。
可是对方的工程师也是个半桶水，模具模具不懂，产品产品也改不好。
跟我们工程来回沟通几次，我们项目被对方气的吐血，次次挂了电话都吼说这客户怎么什么都不懂。
往常来说，客户的产品我们会参与帮忙修改，但是这次，产品实在复杂，而且我们也不是专业设计产品的，也不能把握到客户所谓的“变形金刚”精髓，于是客户协商几次不成后就自己找了设计公司来设计产品。
四平八稳的订单就是在这里乱了阵脚。设计公司给客户提供了几家合作的模具工厂，于是客户思来想去，决定放弃我们。
客户还算实诚，我今天问他们工程设计如何了，对方也直接告诉我了，设计快完成了，他们给我们提供了模具工厂资源，我们考虑找他们合作了。
老板让我深刻反省，我想，不能全算我的责任，但是我确实有责任
1. 客户什么都不懂，如果此时我们拿出一种我们什么都懂的样子来罩着他们，他们自然会对我们更加依赖。当时情况下，我应该主动跟客户说，我们有合作的设计公司（虽然没有，我们可以去找）
2. 客户提到一次希望我们去对方公司面谈，一直以来太忙了，工程也没时间，就没有过去
3. 没有及时向老板汇报，这样，也许老板能给我提供一些协助，不至于黄单。
现在正在补救中，给对方老板发了邮件，暂无回复，单看来真的黄了。
老板等下过来教育我。。。
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客户没了你也不好受，看开点吧。
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客户没了已经是既定事实了，我现在也只能反省反省了。
我本来想跟老板辩解一下，我又不认识设计公司，项目又不协助我，后来想想这句话只会引来下一轮教育，况且推卸责任只会丢失了客户再丢掉老板的信任吧，于是说了sorry被老板语重心长的教育完了事。。
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机会总是这样的，来了也可能走了
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如果在讨论过程中，LZ直接找一家设计公司参与进来的话，项目基本就拿下了
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今天刚被抢了个客户，与楼主共勉！
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单子黄了客户没黄啊，想开点继续跟踪，也许下一个产品就交给你们做了。努力争取吧
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一个公司不是什么都做的 但是要去接一个单子 就应该实实在在的配合 感觉好多时候 都是因为配合不好 失去客户的
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什么事情都会充满不确定因素。勿燥！
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是不是东莞的啊？跟我一个客户的情况怎么那么像！莫非就是她！
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旧的不去新的不来。
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的确是的，当时我也想过的。
但是我们真的没什么合作的产品设计公司，当时时间紧迫也没去找。
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如果不找到配套的下游合作商，我怕新的来了又变旧的了
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是挺可惜的，如果产品是你们公司常做的产品，完全应该找一家设计公司协助。
我觉得你和客户联系的设计公司沟通下，可能还有戏。
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接受教训咯，米已成炊
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