加拿大外贸
事情主角：同一地区的客人a和ba客人先认识，开始合作，在认识b客人之前已经发彩盒文件过来，并且顺利出货，但a的彩盒一开始没有，是后来设计的，中间有找我要其他模版，我说要为客人保密，没给。
客人b在a出货的当月开始合作，同样是彩盒包装。
客人b在昨天突然打电话给我，问我是否认识客人a，说客人a的彩盒和他的很像，认为是我把他的彩盒源文件给了a，对我狠失望。
后来发邮件解释他没有回。
现在客人b的第一票货快到他地区了，第二票货还在做，10天后交货。
该怎么样做才能让b恢复对我的信任呢？b是相对更重要的客人，比a要规模大很多。
b和a的彩盒像，我一开始发现了，但没有预料到a是抄的b的。
有遇到过类似事情的朋友吗？请不吝分享经验，谢谢。
[ 本帖最后由 Smilebeata 于 2016-1-13 08:11 编辑 ]
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那你到底给没给啊
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a客户不是先下单的嘛，b模仿了a以后又跑来找你抱怨？
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没有给，不会给的。推测是a在当地超市看到了b的盒子，直接拿给设计师设计
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写错了，是a模仿b，b的包装都是成套发过来的，提前设计好的。
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不知道怎么弄，学习下
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搞的乱糟糟
大概明白A先给你的设计图纸，也下了单，但是A是抄袭B的外观。
你解释没有用，要提供证据，把A先给你的图纸文件邮件内容等截图给B客户看，另外告诉B客户，A是自己找的设计师抄袭，之前并不知道他是抄袭你的，如果你认为不能再给A生产，我们可以停止A的侵权供应。
要想得到B，你就要咔嚓掉A的彩盒，告诉A，有人投诉侵权；
又不想失去A，恐怕你要自己给他搞彩盒了
脚踏两只船，想走的稳那你就要费心思了；否则就放弃一个。
另外，B虽然大，但不一定就是订单大，带给你利润多！
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楼上正解，把我想说的都说了，还考虑的更全面，专业人士啊！
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说的好，谢谢。在试着两个客人都保住，a客人最近会有返单，看a客人订单情况决定如果只能保一个客人，保哪一个。
谢谢，你的回答让我能坚定自己现在的做法。
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谢谢关注，互相学些。
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