加拿大外贸
一个定制合同的产品，客户预付款收到快10天了，工厂还没回签合同，期间一直催促，口头答应好的，但是合同一直没有传过来，每次打电话问进展都是回复一个仪器需要替换，多久能弄好不知道，然后找个理由匆匆挂掉电话。我们这个产品国内生产的很少，一共就找到两个供货商，一家现在没时间，这家前面报了价格，什么都没问题，结果要定制了，就一直拖。
现在客户一直催促交货，工厂都没开始生产呢，唉，不知道怎么办了，发微信也不理，打电话讲不了1分钟，在想是否建议客户取消订单算了呢？
大家说我应该怎样处理这个事情好呢，愁
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工厂真是有够奇葩的。既然你都有让客户取消订单的想法了，那就对工厂的态度强硬点儿，直接问他们还能不能做，省的浪费大家时间。
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这种人家垄断就是很牛啊~根据我不负责任猜测，要么报价报错了，要么根本就没法这么定制。
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这工厂够奇葩的了。现在很多工厂都超级奇葩。我也是醉了
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反正也是没有打钱，只是定合同，问工厂到底能不能做？如果能做，去实地考察一下工厂。其次，继续找能做的靠谱工厂，尽可能将单子下下去。
[ 本帖最后由 fage007 于 2015-11-30 14:40 编辑 ]
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上帝来找它，还爱理不理，这么牛的工厂，不可能就两家做吧，试试找其他工厂。如果你客户下次还要这么产品，你又麻烦了
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楼上已经总结完毕，直接说清楚，什么情况，还做不做，不做直接取消
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同意9楼
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其实工厂心里很简单 没那么复杂 也不是说牛逼
可能这个仪器 库存备件没了 但是配件供应商倒闭了 新的没找到
于是乎 只能拖着你 即不说能做 也不说 不能做
他们也在想办法 解决这个问题 但是 不是一时半会就能解决的
所以 没办法答复你
这种工厂算好的， 碰上那种 什么都不管 直接拍胸脯说 没问题的 才叫惨
收了你的预付款 然后一堆问题 这个不行那个不行 逼着你 只能拖下去
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现在很多工厂很难说，一个字，拖
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路过 帮顶
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估计工厂也不愿意接
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去工厂实地看下，和工厂老板当面谈下不就知道了。天天打电话，估计老板电话都接烦了。
真有什么困难，可以帮忙的就帮忙，毕竟要双方合作才能做的订单。
解决不了的困难，就如实跟客户建议取消订单。时间最拖不起了！
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去工厂问清楚，看看情况
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这个确实说的有道理。
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