加拿大外贸
客户是土耳其的，第一次合作，12月12号左右订了一个样品单，货值大概550USD运费100USD
一直等到客户的款到了，大概22号通过代理那边发的货。中间客户有几次崔单号，我直到24号才从代理手上拿到单号的
也就是说货物是24号才从上海发出的。
29号货物到了当地，代理让我通知客户准备清关资料。
30号时，客户说东西错了，应该写公司的，不应该写个人，于是通知代理更改了（这个是代理弄错的）。本以为没事，结果过了几天客户又说金额什么不对
大家知道的，货物超过500USD，不方便快递，当时发票上就写的400USD。于是又通知代理改金额，代理也每天都有联系当地UPS协助，但是当地海关迟迟不让修改资料，后来就一直拖到今天，今天客户让我退款，货物，她们也不要了，让UPS退回来
1号-10号，公司搬迁，没有网络，所以8号时客户，写了几个邮件，我没有及时回复，这一点客户有点生气。
今天代理告诉我，说是当地海关今天回复了，说修改的资料，他们早收到了，也早通知了客户，是客户迟迟不提供清关资料什么的。
我本来也打算退款给客户或者重新按这个数量发一笔货给客户，代表我的诚意，然后让客户把货签收了，客户好像不愿意，怎么说服客户呢？
货退回到中国，我们损失的更多！
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年底了，UPS排仓也是很正常的事，一开始就要跟客户说清楚情况
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UPS有时是很坑爹的，现在基本不走UPS
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应该走DHL
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哪都能看见你
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土耳其走UPS 这个物流方式就有点不太好的哦
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你是直接找的UPS呢 还是找了个货代给你走的，这个挺关键的
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走DHL 比较好 时效更好
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快递公司选的不好 其次和客户沟通也不到位 误会就产生了 结果就是还是得重新和客户沟通收货
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货物超过500USD，不方便快递...这是什么情况？
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金额USD500, UPS发货，楼主这票不是正式报关件？ UPS正式报关，金额之类的都按照合同啊.
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这意思就是客户从开始就不打算付款啊
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一句话走遍天下啊
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土耳其直接走UPS
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我最近也遇到过这样的情况，客户也是土耳其的。货是2015.12.24转交给TNT的，2016.1.4号就到土耳其了，但是因为CI的问题，一直卡在清关那，不过后来经过不断地联系客户，然后就在昨天客户已经联系了他们当地的TNT，并且已经收到货了，说今天会给我反馈。（PS：土耳其清关特别麻烦）
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