加拿大进出口外贸客户说要退款 怎么办



加拿大外贸

--I have tried filling capsules with your powder and found black shavings and yellow discolorations in the powder.  It is not usable.

---Hello,I am really sorry about this feedback.
I feel ashamed.
May I know what compensation do you need?

---The payment format was my own choice.  If you could just refund what I paid directly to you it would be great.

怎么办呢

评论
顶一下,看看大家怎么说。

评论
你们的产品有问题。退给客户是最好的选择。

或者是重新给客户寄样品,然后保证质量。再保证大货到时就是依照样品做的。

评论
了解一下客户是因为什么原因要退款,针对客户的这些原因,看看能不能给点折扣啥的  。如果货物啥的都还没有开始准备,客户质量不错 ,给客户点折扣就是了,如果质量不高,利润少,那就没有必要了,果断退

评论
你的产品是机械么?机械退款容易退货难!

我觉得你回复太直白了,竟然问客户要怎样赔偿!

如果是有经验的业务员,会问清楚客户的具体问题,然后跟工厂沟通问题的原因是什么,在继续考虑下一步怎样走,而不是上一来就说赔偿。

评论
这还用问吗,问原因,调解,不成再退款,买卖不成人情在

评论
是啊,我也觉得楼主好像不是在解决问题

评论
了解清楚退款原因很重要,不过遇到这种问题确实是很棘手的。

评论
首先,你不要想也更不能和老板提出,退款这种事。然后,和客户、技术、生产等一起分析出产品出问题的原因,重新做批质量好的补偿给他。
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体,为什么都在新加坡注册基金会,首先性价比高,而且新加坡市场也比较成熟,项目
  ·中文新闻 悉尼学生因佩戴巴勒斯坦围巾被禁止参加12年级正式课程
·中文新闻 二十年来,联邦政府一直向澳大利亚非法商人收取费用

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...