加拿大外贸
今天,外交圈要和大家谈论的问题就是:如何判断国外客户的采购意向?在这之前,很多外贸朋友总是在外交圈问,明明客户很有意向的,为什么就是不下单呢?明明客户已经同意了条件,为什么就是不付款呢?这时,又轮到外交圈反问大家了,大家是如何判断客户很有意向的呢?下面,外交圈为大家分析一下如何判断国外客户的采购意向。第一,如果客户将他们公司的基本情况(公司名称、联系方式、对接人联系方式、采购量、采购规律等)全部都告诉你,那就说明客户是非常有诚意跟你们公司合作的。因为他们希望尽量为你们提供有利于他们公司的条件,以取得更便宜的价格。当然你可以说我哪知道客户给的信息是不是虚假的?这时你完全可以通过海关数据查询客户公司的基本情况,分辨客户所说的是否属实。
第二,当客户与你都谈及到了报价、付款方式、货期等这些问题,还与你讨价还价时,说明你离这个订单已经不远了。如果客户问你要到了报价之后就什么也没有再问你了,又或者说他考虑一下,这时客户极大可能不会考虑你了。
第三,如果你觉得前面两种方法还是不能判断国外客户的采购意向的。你可以尝试打电话给客户,跟客户在电话里聊一会儿。如果客户对你印象深刻且乐于与你沟通的话,说明客户的采购意向很大。
第四,在以上的基础上,你可以试探地给对方公司制作合同或者PI,如果国外客户能够接受的话,说明客户的采购意向很大。走到现在的情况,其实就表明你离成交已经非常近了。
做外贸的朋友在平时谈客户的时候可以参照以上细节对国外客户的采购意向做出判断,这样能够排除很多客户,针对不同阶段和不同意图的客户进行跟进策略的调整,做到高效率地出单。
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