加拿大外贸
背景说明：此客户是新开发的法国客户，订单总额USD8000多。我给的PI上注明Payment: TT 30% deposit and balance 70% upon email B/L copy。客户确认并盖章签名回传。
客户下的PO上是写Payment terms: 30% AG.PI-70% AG.SHIPPING DOC。要求电放提单。
30%订金去年10月已收到。12月25出货。12/31 Email给客户B/L copy和draft CI,PL，并已收到客户指定货代（青岛瑞海通达）的货代提单正本（先出正本，过后再转电放）。
现在非常地纠结，这个客户不按照付款条款，含糊其辞，并且问题多多。已经不希望今后和他继续合作。
但是怎么成功收到货款才是主要问题。
现在有三个办法：
1）软的：鉴于美元汇率走强，放弃汇率走强所得的额外利润，私下分给客户。让客户在XX时间之前汇款并同时给他扣去这部分额外利润当作酬劳。
2）软的：再等一段时间，26号左右再发邮件催款，表示理解客户也有难处，但是现在已经不能再拖欠了。给最后通牒。
3）硬的：问他最后的邮件到底是什么意思，每天追问并强硬要求要明确答复并且马上付款
希望各位有经验的前辈们帮忙给点意见。谢谢。
目前最坏的情况是客户与指定货代勾结，无单放货。
或者货物到港后客户不要货了。
[ 本帖最后由 gisllatt 于 2016-2-12 09:59 编辑 ]
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很明显，是客户资金周转不开。
与货代勾结，无单放货的可能性不大。
催还是要催，建议别催的太紧了，，，，天天被催是很烦的，，，，
可以给他最后通牒，比如货物到港或者到港几天之后还不付尾款的话，你们就考虑转卖给别人或者安排退运，定金不退。
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催还是要催，建议别催的太紧了，，，，天天被催是很烦的，，，，
可以给他最后通牒，比如货物到港或者到港几天之后还不付尾款的话，你们就考虑转卖给别人或者安排退运，定金不退。
我们公司也碰到过类似的问题，跟楼上说的差不多
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资金周转不开吧, 你客人说了也要收到最终客人的钱才会付你.
无单放货...你这单只有8K美金, 不是8万美金, 不至于骗你那么一点点钱.
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客户回答的挺明确 已经让公司安排了付款 你这边等着就行 6千美金没必要坑你们 法国估计信誉没有那么烂 你这么频繁的催款 放谁身上都会烦 想要长久的合作 起码的信任还是要有的 再说 这么几千美金的货 晚几天提货也没有多少费用 客户公司既然做了这么多年进口 对中国也比较了解 这些肯定都会考虑得到 最后客户邮件中的一个OK足以证明他的无奈和失望
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楼上说的对
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做五金的？ 这客户貌似我也报过价
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USD8000的30%，就是USD2400多，足够来回的运费了，亏你们也亏不了多少，这种情况就不至于破罐子破摔，前面很多福友都提意见了，我就不多说了。只提醒你一下，注意心态，无论是法国这个国家，还是你客户的状态，都没看出是骗子或者是恶意的欺骗，做生意磕磕碰碰很正常，你前面的反应应该是过激的，本来这批货不至于做成这样的
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做外贸难呀。老板客户两头夹
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来回运费可能足够，但是很多时候货物是定制的，这个客户不要，很难卖给别人
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个人认为楼上的催得有点太急了……。写邮件应该委婉一点，提醒客户货物到港时间即可。
余款6000多不是很多，确认客人被催了会烦。
毕竟还没有到港。
本人刚有票5Ｗ多余款，也是一个月了，12.17船，原定是1.21到港，我是差不多12.24发单据COPY给客人付款。
发邮件后客人也没回邮件，我于1月5日RESENT一次。到1月15日客人仍没回邮件，于是当天打电话提醒客人到港时间。
客人很客气并于1.19给我们付款。
Dear XXX
Good day!
As the shipment of order xx will arrive at your port on Jan 29th.
Please kindly arrange the payment asap then we can send you the documents in time to avoid any extra charge may happen at your port.
Best regards
XXXX
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8K美金, 不是8万美金, 不会偏这么点钱的。应该是 国外还在新年余热当中，很多节奏都慢下来，包括最终客户付款
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想多了呀。客户说的都是大实话呀。一是他的资金回流慢，二是汇率问题。
正本提单在你手里，货到了是他们着急，而且不是所有国家都可以没提单放货的。
现在做的一是安抚客户，二是给联系你们的客户指定货代施加压力。让他们确保目的港不会无提单放货。
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楼主真催的太急了, 货都还远没到港口, 就逼的那么紧了, 哪个客户心理也不回舒服.
这个客户我的感觉是一个不大的客户, 但是会持续有单的, 合作好了应该能带来不少利润. 6000美金而已, 我一个小soho都看的很开, 货没到港口之前没有任何理由逼客户逼的那么紧, 更何况你们一个公司.
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再看了一遍, 楼主脑残, 不想多评论了.
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