加拿大进出口外贸外贸菜鸟营——不断突破,做出自己(持续更新)



加拿大外贸

谨以此文献给跟我一样正在奋斗和尚未开始奋斗的菜鸟们。当然也欢迎各位前辈莅临指导。

一年前的我,想不到自己可以用一年多的时间累积客户资源上百个,想不到自己可以寄出几十个样品给不同的客人,想不到自己可以用几封邮件就接一个order。但是确确实实,我们就是这么真实的成长起来了。

毫不掩饰的说,我就是一个普通二本毕业工作一年多一点的菜鸟级人物,现就职于内地某县级国企,在一个大家都不懂不理解外贸的环境里做一个每天黄牛般耕耘的小助理。(P.S.我们这个好歹的国企的国际贸易部只有两个人:我BOSS,和我

我就是属于里的大多数,半吊子科班出身,专业“国际经济与贸易”,混迹四年大学校园(其实只有3年零3个月,我属于提前将自己刑满释放),老师大多是研究生毕业后留校继续混迹校园毫无实战经验之理论派系,授课方式为基本照书念,刻骨铭心的是商务函电老师告诉我们be worth to do sth. 自从那以后我就再没去上过她的课。

我学过国际贸易理论,当时那个头上别了一只花发卡的年轻女老师含蓄的微笑着给我们讲解FOB术语,我一直认为船舷是一个非常具有里程碑意义的存在,有可能聚光灯和照相机的闪光灯都会在货物越过船舷那一刻发出刺眼的光亮。当然,还是这位花发卡给我们讲解国际贸易实务操作的时候,我们以在电脑模拟进出口系统的电子银行里给自己的账户存入资金为乐。当时我还觉得自己特聪明,人家给自己存钱的时候都是输入1加上N个0直到系统不让输入为止,我是直接按着9键不放手。

整个大学似乎自己做的唯一有用的事就是为了准备BEC H而去奋战了半年的商务英语,虽然最后不幸没考过。另外我还拿下了CET-6,报关从业资格证,会计从业资格证,不过这个好像除了令我的简历光辉了一点也没其他实际用途。

我从2010年3月9日正式进入一家小工厂上班,职务“外贸业务员”。工厂给了我一台电脑,和一个阿里巴巴子账号。然后我开始了自己的外贸生涯。

时隔一年多了,我至今仍然记得当时自己获得那份900底薪且最后离开时没拿到一分钱提成的工作的激动。记得收到第一个询盘的激动。记得寄出第一个样品的激动。记得第一次收到客户汇款水单的激动。

现在,我看到自己的第一封开发信会觉得自己当初真的很2。看到自己写给客户的第一封邮件觉得自己当时语气好谨慎。想到自己第一次给客户打电话拨号码时候手会抖好可爱。

现在,我可以很淡然的面对每一个询盘,一视同仁的回复,哪怕它有可能是骗子。现在,几乎不用给客户发超过5封邮件就可以成一个样品单。但是我发现我偏激了,好像我一直走的都是非正常渠道。当然,如果我可以一直走在这个非正常渠道上也不错。

下面的往来邮件是上个月的真实产物。记录了一个trial order的易如反掌:




后会持续更新新的内容,关于找客户,开发信,报价等等......

更新,#51楼。关于找客户
      #71楼。关于开发信
      #117楼。关于开发信~~~~


[ 本帖最后由 jiangan0830 于 2011-7-22 18:53 编辑 ]

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2011-6-11晚接到如下询盘,客户来自毛里求斯,内容看似实盘,包含产品型号规格订量等,但他的采购量却是我所做的产品不能达到的。我非常怀疑他是骗子的说:
Dear Sir, Can you quote me your best price in CIF Port Louis(MAuritius). for the **(品名) model **(型号规格). I will need about one million pieces, but right now I can order 500pcs for trial.
Thank You
David

本着敬业精神,我当晚回复如下,信中对他的订货量表示疑问,并附上我公司电子产品目录:
Dear Mr David Lai Sang,

Thank you very much for your inquiry from Alibaba.com

We, **(公司名), which focuses on developing, manufacturing and developing **(产品名) for many years. Please find attached E-catlaogue for more information about our products.

As you mentioned in the inquiry you are interested in our **(型号、品名) **. But we are confused as Mauritius is a small market and how you could require so large quanttiy(as you said one million). And please confirm the model No. then we could make a quote with CIF Port Louis(Mauritius) for you.

Look forward to your early response. Hope we could cooperate with each other well. Thanks again!

Warm Regards

Ann

第二天,客户回复我了。好吧我承认他很真诚,但是我还是觉得他是骗子。
2011-06-12  19:53:47

Dear Ann Jiang,
Thank you for your email.
We, Lai Sang & Co, we are a Trading Company and we have to supply the
**(品名) for an agricultural project , They said they will need about one million pieces, but as I said I will order 500 to 1000pcs for trial, just to see if it will fit on their project.
I will choose one of the three models I found in your Catalogue (AQTMI15w,  AQT15H,  AQT15B-1 ).
Hope you will quote me your best prices for the three models in CIF Port Louis.
Thank you & Best Regards
David

客户都真诚了,难道我还继续别扭?反正报价又不少块肉。若遇骗子,不见钱,不发货。
2011-6-13 20:13

Dear David,

Thanks for your quick response and kind answers.

Here I send you the quotation of AQTMI15W, AQT15H and AQT15B-1, which include price on 500pcs and 1000pcs. Please find attachment.

Please confirm the final model before odering. And if have any other requirements on our products, please feel free to let me know.

Look forward to hear from you again soon. Thank you!

Warm Regards
Ann

第二天客户回复了。
2011-06-14  19:17:24

Dear Ann Jiang,
Finally They will try 1000pcs Model AQT15B-1 (Thread Size 1/2 inch BSP)..
I hope the quality is good, because they will need over one million.
Send me a Proforma Invoice, I will transfer the money.
My Company detail is
*****
Thank You & Best Regards
David

我拒绝相信。但是要淡定啊淡定。于是乎
2011-6-14 19:50

Dear David,
Thank you very much for your confirmation.
Please find attached for the PI and our company bank information. Of course we will make sure the quality no matter how many you order.
The payment terms and other information has been included in the PI. Please send the copy of T/T receipt so we could begin to prepare goods earlier.
Look forward to your early response. Thank you very much!
Warm Regards
Ann

说实话,这次的量这么直接,我不抱什么乐观的态度,但是第二天客户就来邮件了。
2011-06-15  21:38:08
Dear Ann Jiang,
Good afternoon!
I have already made the Transfer of USD 1420.  (see attachment). You can prepare the goods and send it as soon as you receive the money.
For the documents (invoices, Packing List, B/L and insurance certificates) You send it to the same address ( ***.)
Thank You and Best Regards
David

第二天,款已经到账。


[ 本帖最后由 jiangan0830 于 2011-7-14 08:46 编辑 ]

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开始这个话题之前,我不得不感谢论坛,本菜鸟承恩于此,获得最初的养料和雨露。

关于B2B
我说过我属于黄牛型,就是做事很容易较真那种。
初涉外贸,在论坛上看到前辈同辈们分享的一个个B2B网站,于是我很老实的COPY一份,用了接近一个星期的时间,我逮着一丁点儿空闲就狂注册狂注册,传产品传产品。国内外的B2B注册了还是有百来个的吧。然后挑了大概10来个页面漂亮的,传说中还不错的,定期刷新。

另外,我们公司还给了我一个阿里巴巴的子账号,当时特有幸福感。因为在里老听人说自己在三无工厂,无老客户无B2B无展会。然后我发现我还至少有个付费B2B时就偷着傻乐,天天拽了阿里巴巴发产品,不厌其烦啊不厌其烦。

之后我的总结是:免费B2B就是提升自己Google排名的工具,其他一无是处。当然,我也有过在免费B2B上成单的:
Fuzing.com,        EC PLAZA,        EC21.     
绝对非广告。还是建议一试的。只是Fuzing的注册和发布产品程序比较严格。

阿里巴巴那个子账号,至今我已经用了一年多了。在没有展会的情况下,不得不说还是要依靠它一下。我在阿里上放了几种产品,但是就我这一年多的总结来看,大概特点如下:

1、        订单小。
据说(也就是据我的前BOSS说),刚做阿里那会儿效果还不错,客户最后往往能连着返单,订量也还不错。但是好景不长啊~~~到了我做的时候,基本就是这样了,很多都当我是零售商。当然这也跟产品有关系,但是像我做的五金类和UPS,至少他们是拿我当零售商在使。现在我的操作方式是:如果他真要买零的,我就把阿里速卖通的链接直接给他。

2、        骗子多
那些个国家和IP都是尼日利亚的啊,加纳的啊,或者国家是写的美国英国但是IP是尼日利亚的啊加纳的啊,询盘内容基本为I’m interested in your products and need a large quantity, please send price. 现已通通被我无视。
不过也有小国家,吼着量很大,但是真下单的,而且异常干脆的100% T/T in advance.后面我会提到。

3、        竞争大
一个阿里,让多少的小工厂们热血沸腾啊沸腾。特别是在沿海地区小厂密布大学生如云的地方,前两年的阿里一年19800,招个应届生一个月1500,一年4W不到的成本,在上海平均还不够买两平米房子的价钱,就可以让自己跻身国际市场,甚至有些土老板会觉得自己瞬间就升华了,飘啊飘~何乐而不为啊?阿里上的工厂多了,贸易公司难了,竞争大了,老外精了,对比多了,知道侃价了,麻烦出来了。利润越来越薄,提成越来越少。囧。不可想象。

4、        被动啊被动
如果每天以5分钟一次的频率去刷新B2B后台和查收邮件的话,无异于“望夫石”。所谓望夫处,江悠悠,化为石,不回头。咳咳~~我其实一直不喜欢这种命运完全掌握在人家手里的状态,会特别没有安全感,尤其是在这个普遍缺乏安全感的年代。
B2B始终是一种被动的方式,可以作为辅助,但是绝对不能就指着一个付费B2B和几个免费B2B就把订单盼来了。这个概率跟打游戏在野外刷小怪爆JP装备是一个概率,趋于零。


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也是个人才,有点arthur007的感觉

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MARK            支持下

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个人觉得,运气占三分之二

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  恨·· 不出5封邮件就有样品单

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做外贸都快一年了,啥单没有~~公司没有付费的平台,一年只去一次上海的展会~~我用google搜的客户,基本不回复的,唉,我要怎么办啊???/求高手指教

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非常赞同lz的想法,哈哈。。所见略同

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每个订单都可以说运气占据了一定的比例,但是个人能力以及前期跟踪也占据很大部分的比例。

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期待跟新中。。。。。。。。。

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说实话,现在的行业竞争越来越激烈,如果你们公司一直都是抱着守株待兔的思想,肯定做不出很大的业绩来。

前期的投资少,要想凭借你不停的在google上搜出来的客户成单,我觉得几乎不可能。。面对狂风暴雨般的开发信,你应该尝试换种方式,采用电话。

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这个应该很正常的吧,没看出楼主有吹牛的成分

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楼主挺幸运的,感觉都挺顺利的,这个客人也比较容易搞定。
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