加拿大外贸
快年底了，最近很烦躁，合作几年老客人。有某个产品要甩我们直接和我们工厂合作，还被他找到工厂了。由于工厂已经和我们说了客人找他的事，问我们怎么办？ 我们已经告之工厂不能卖给我们客人。工厂也照做了。客人倒直接来质问我们为什么不允许工厂直接卖给他货物？事情僵持着，尽管我们已经压缩了很多，基本没有利润报给客人，客人现在倒好，和你做，你现在给我报价和工厂一致我们就合作。
而且客人也不告之具体这次采购数量，我们怀疑客人是不是最近没有单，就想套价格。告诉他接近年底了，工厂放假，现在下单也安排不了，价格年后可能调整，年后再报。
客人死活不依，非要价格
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合作了几年，说变卦就变卦，只能说明楼主以前对客户太放纵了。这样的客户也没多大的意义了。有一就会有再，我以前就有遇到过，一而再再而三的用别人的价来压我，后来我直接拒绝跟他合作。报工厂一样的价格，那我对他的服务还有意义吗？
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我觉得首先要晓之以情动之以理，毕竟大家合作这么长时间，彼此的信任度是有的，年后会报一个最优的价格给他；其次，表明我们外贸公司拿到的价格和工厂报的价格并不是说毫无优势，我们在每年出口量达到多少工厂也是会给折扣的，客户需求很大，量大从优，他们单独问工厂价格绝对不是最低价；最后服务和质量控制 交期控制等多方面，由外贸公司掌控，对于他们来说可以更放心。 最重要的是我们不可能没利润的去给客人做订单，他应该也有个心里价位，可以套一下。 现在客人越来越精，大家要打起心理战术啦！
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这个工厂看着挺不错呀，还能坚持不卖给客户，很有诚信。
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是，工厂还不错。 谢谢各位，希望能解决好。之前客人想办法已经套到一个工厂价格，客人意思叫我们按照客人那个价格做，我们不知道客人给的价格可是真的。看他目前老是不给具体数量，并且上个柜子还刚刚到，想他应该是套价格。并且年后工厂价格会下调，所以现在不想报给他。 等过完节日报给他。
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暂时别甩他，客人是哪个国家的？
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那为什么很多外商还愿意和外贸公司合作，我们肯定有我们的优势
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这样的情况就不好办了，没有价格优势
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你工厂不错 但是价格怎么会被报的 还有客人为什么会知道死你们不让工厂出货给他的
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客人说是工厂告诉他，不让他卖给我们。
而且之前应该可能客人叫别的朋友去套了价格，可能没有报国别和公司名称。这点上工厂2面做好人了
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这个谈不上工厂2面做好人，工厂不可能为了你就拒绝所有询价，只是担心万一哪个是你那个客人的朋友来套价。
这个事，关键在于客人。他已经不想和你们做了，嫌你们价格贵。我觉得即使你给他便宜价格，他也不会相信的，还是会去问别家工厂。你不可能阻止客人，也不可能无限降价。这个客人可以继续争取，但要做好放弃的准备。
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这是我们老客户，除了这个产品，还有其他产品每月都有出。 所以我们才觉得难办，怕因为这件事影响到其他产品业务。
只是不想放弃合作的任何一个产品。
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对客人来说应该没有永远的朋友，只有永远的利益。
即使服务再好，涉及利益，肯定利益为大
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我总觉得这个客人不是很好打交道，比如他觉得你们阻止工厂给他供货不可理喻，一般客人不都应该知道中间商商业规则吗？至少明面上这样做不太好。但此客人完全不考虑你们，我觉得挺不好弄的。
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我也是外贸公司，如果我碰到这种事情，首先考虑我们自己是不是哪里做得不够到位，导致客户选择去联系工厂，如果客户真的只在意价格，那我们是不能跟工厂比，只能放弃，不做这个产品，我们也可以合作其他产品，如果客户是觉得我们服务不好，那大家一起讨论，我们以后改进，总之客户要走，就是我们自己不够好，怪不得任何人。你们跟工厂说，不要卖过给客户，我也觉得有点过分，打开门做生意，来者都是客，不要让客户觉得你们小气，然后慢慢放弃了所有产品，切断了所有关系，中国工厂太多，外贸公司也太多，分分钟客户都可以把你们甩掉。
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