加拿大外贸
刚刚收到客户邮件,发来几张照片 ,说产片质量不行 ,都没办法再加工了 ,我们是做镀锌丝的 ,高锌有时候有点锌块也是正常的 ,老板说也不知道他的货是要再加工的 ,说只能说下次注意质量了 ,这样的邮件我该怎么写呢?求亲门指教啊~~~评论
we are very sorry for this ,We will informed the factory to pay attention to this kind of problem next time ~~这样是不是太简单了昂 ~~
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各位大神门 ,球帮助啊~~~
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如果客人是提前知会你们是要再加工的,而你们没有注意到,直接跟客户说下次注意这次不能更改未免太草率了点,做生意都是为了长久合作,得让客户顺心才能有返单啊,你问问客户这次的能不能用,如果能用,跟老板商量下给点折扣让客户去接受这批货物,下次做的时候再注意了。
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直接明说嘛!扭扭捏捏的办不好事的!
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QUOTE:ChrisLee91 发表于 2016-1-28 0956
如果客人是提前知会你们是要再加工的,而你们没有注意到,直接跟客户说下次注意这次不能更改未免太草率了点,做生意都是为了长久合作,得让客户顺心才能有返单啊,你问问客户这次的能不能用,如果能用,跟老板商量下给点折扣让客户去接受这批货物,下次做的...
说得好!这样解决问题才能得到客户信任
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我觉得你们老板说的好有意思。。不知道客户是要再加工的。。。下次注意。。。
第一,询问问题的严重程度以及比例,然后先提出本次无赔偿但赔礼的方案
第二,询问客户具体再加工时候要求,并确保下批改进。
第三,根据客户再加工时遇到的问题,提出合理的解决其中锌块的方案,这样你们也可以了解大概的处理成本,如果客户要求赔偿你们也好有个依据。
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直接跟他解释就可以啦,说下次适量给他优惠
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唉,你们老板跟我们老板一个德行啊,出现质量问题,直接一句,下次注意。解决不好,哪里还有下次。
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QUOTE:我就是地瓜 发表于 2016-1-28 1052
我觉得你们老板说的好有意思。。不知道客户是要再加工的。。。下次注意。。。<br/>第一,询问问题的严重程度以及比例,然后先提出本次无赔偿但赔礼的方案<br/>第二,询问客户具体再加工时候要求,并确保下批改进。<br/>第三,根据客户再加工时遇到的问...
正解victory
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体,为什么都在新加坡注册基金会,首先性价比高,而且新加坡市场也比较成熟,项目
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