加拿大外贸
我有一批货年前发给客户，由于年前时间非常紧急，我们只能跟客户沟通客户给予水单我们就发货，当时收到客户水单发现账户名称technology少了一个字母y，其他的都是准确的，当时已经有跟客户沟通让更改下账户名称，因为之前有付过款，客户说银行有备案的，我们也就没有在意这个问题了。现在货物在货代空运仓库，还没有发出去，我们的款项已经过了4个工作日一直没有收到客户的款，这几天也一直跟客户沟通要客户跟当地银行沟通是什么原因，是不是要更改账户名称，客户答应ok，会跟当地银行查看，问了几天客户一直跟我说不需要担心，心里面就没底了，很忐忑。,我今天就告诉客户，财务部没有收到更正的水单是不会发货的，结果客户说因为账户的名称需要更改，并且威胁说不给予空运提单就不更改银行名称，也会取消这个订单。因为客户还有一票后等着年后发海运，这些款都没有收到，也不敢得罪客户。货物这个星期是有空运仓可以发出去了，但是客户的那部分资金没有到位，求助解决办法[ 本帖最后由 Howardwang 于 2016-2-4 20:27 编辑 ]
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这个问题自己衡量一下, 后面一票海运的订金和货值是多少.
关于你这次的货款, 我之前碰到一样的问题, 银行是这样回复我的, 少一个字母入不了账, 需要让客户更改汇款信息.
银行是怕如果给你入账了, 客户反悔, 银行需要无条件的把这个钱退还, 因为本身汇款信息和入账账号不是完全相符的. 银行本身也是为了保护你们不给入账.
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就是Technology 少了一个y，之前我们碰到一些客户co.,limited少了一个o也给予入账了，就没有考虑那么多了，客户的总金额是90,000多美金，订金2w美金，之前有发过一票空运的货物给他金额是7K多美金，然后他让我发第二批空运金额是1W多美金 空运的总金额已经超过了订金了，所以这笔款不收到 后面海运的货物担心客户可以随时取消
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很危险啊, 就怕你客户后面一票货弃货不要了, 你们损失挺重的.
其实这个很好应付了, 坚持原则, 直接跟客户说你的汇款信息是错的, 这个钱我们收不到的, 请马上改正过来, 否则会耽误交期, 一般更改函很快可以收到(不同国家不一样, 块的一天就够了, 慢的三四天), 银行收到更改函马上可以入账.
另外那个少了一个o银行商量下是可以入账的, 因为这个不是公司名字的主体, 客户不是存心骗你们自然不会让银行退款. 但是严格来说, 银行会要求汇款信息跟你的账户完全符合, 或者备注里面信息完全符合. 这个我特别问过银行的, 本身就是为了保护供应商不会被骗.
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楼主你有2万美金订金在手不用怕, 否则你真的被牵着鼻子走了.
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真的吗？那我明天在继续打电话给汇丰银行看看，今天我们有打电话给汇丰银行，那边一直没有给予我们回复这个问题，不知道客户的款有没有入汇丰。主要是客户的订金是2W美金，我们发的两票空运的货值是1W7美金，那么客户剩下的海运要年后发，就是担心客户取消海运的订单，就死了 所以不知道怎么办了
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对了,你的意思是账户名称里面的technology少了一个y就无法入账了吗？
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做外贸的连基本的原则都没有，吃亏只是早晚的事。从来没有见过这么被客户牵着鼻子走的，
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