加拿大外贸
调查好联系的客户是做什么的,公司名,职位。电话内容要简洁:一是询问客户是不是准客户,二,核对客户的邮箱。电话接通了,先自我介绍一下:Hello.this is ** calling from China ,你们公司是不是从中国进口***产品。怎么得到的对方手机号,之前有没有联系过。不然会太唐突了,接到陌生人来电本来就是一件很莫名其妙的事,不知道对方是谁,不知道他要干什么,甚至是不是打错了之类的。尤其是接到国际长途,是不是推销B2B的国际网站?对方不可能一下子就想到你是推销产品的。可以在打电话之前给对方发一封邮件,或者短信。可能在此之前给他发过很多封邮件,都没回复,他查一下邮件往来就知道了。
找准时间:避开上班第一天,这一天都会很忙。避开午饭时间,尽量在他们当地时间下午打。避开休息日。如:伊朗:周四,周五休息;印度,孟加拉:周五周六;土耳其:周六周日。周三应该是最好的时间。
吐字清晰,发音标准,不要给对方留下不好印象。控制在1-2分钟之内,剩余的事情发邮件说。
最好直接打手机,可以加WHATSAPP,座机要找准人,要负责采购的部门电话。没有邮箱就问他要,毕竟邮箱是我们沟通利用的最主要的联系方式。要客户的手机号,有了客户的手机号,给客户发个message,客户就会把自己的邮箱发给你。
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