加拿大外贸
由于我们的产品针对欧美的客户比较少 难得有几个可以合作。12年的时候有个美国客户几乎隔一个月就可以下单 而且比较频繁。
刚开始那阵都说产品质量很好，一直合作一年了 突然就没声音了，
过了段三五个月就突然来个邮件说别人的价格更优势所以没给你下单。
好吧 我承认那个产品的价格没法低了 我只能放弃，实在是没有优势。后来就断断续续联系几次但是没有再下单过了。
之后过了2年就来句要来看厂再具体谈合作，其实我知道他的目标价格实在是太低了 我做不来 后来也就不了了之了，
那个客户也离职了。这事情也就不在意了。
不过，从13年底开始又有一个美国客户，非常干脆利落，对我们的产品测试很满意后，订单数量增多，后来也慢慢
稳定下来，关键是每个月都按时下单，从不讨价还价，每次邮件里面只有两句话，第一句，they are working well ，然后再来一句话
三个要点：型号-数量，做发票，汇款，第二封邮件就给我发银行水单。就这样持续了一年十二个月。而且我们的产品质量都没出问题
别的客户也反应很好。但是这每个月都可以下单的客户为什么说没就没了？发邮件也不回，打电话不冷不热到后来不耐烦。不像之前
每个月发个邮件问他有没新单，邮件立马就回。同时我也是吸取以前经验，也给客户发邮件说今年开始生产技术不断改善，成本降低了。
所以产品的价格降低了，也给了新的价格。可是这都三个月了过去了 没反应啊。这三个月真是想尽办法都无效啊。关键是他什么问题
也不说，要么说质量问题，还是价格问题都行。就是什么也不说！实在不想失去这个客户！
难道美国人都是这样的个性吗，说断了就断了，请教高手该怎么办呢？
[ 本帖最后由 chenlengyu 于 2015-5-11 00:07 编辑 ]
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老美确实很有个性，会不会休假去了啊
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没有休假啊。打了几次电话都接了 就是态度不如从前好。
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会不会客户自己遇到什么问题了，从侧面了解关心一下。
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客户遇到问题的可能性很大，或搞不好你的对手出场了。
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会不会是离职了？
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会不会遇到问题了，比如财务出问题了
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美国出口到门
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所以说客户在做的时候要珍惜他，他说的那么简单， 你也别只是按他说的做就了事，多多交流多沟通，让客户把你当成一个类似于朋友的角色，而不是只是一个供应商。那样的话，他肯定不会啥都不说就消失的。
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客户自己遇到问题了
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客户维护难
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不讲历史 的老美是这样子做事的
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老美的联系方式太透明了。基本都不用找供应商就上门了。谁让美元现在值钱呢，所以你单价再低，质量再好，只要是谈给货款，就是拖着了，除非你能后TT。
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不是客户自身的问题就是让别的供应商抢了
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可能客户联系上了工厂，跳过你们了难道美国客户都这样啊？什么问题也不说，无声无息的
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