加拿大外贸
请教各位关于和美国客户跟进的问题。美国一个客户,公司很大,买手来过我们公司,说要会安排验厂然后再推进,但是一年半了没有行动。
这期间电话和邮件一直跟进,偶尔回复,但是没有实质的进展。
请教大神们怎么跟进这样的大客户?每次邮件都不知道说什么好了。
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一年半没行动估计是项目搁置或者已找到供应商,尽量表现的专业些,如果有第三方的验厂验货报告就给他看看
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至始至终没见您提到产品。。。。。。
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美国客户 要严谨对待 他们很小心 一般就看你的专业素养和一些证书,很多数据都是按单据来评估 美国人抓细节,见美国客户不带手表 有可能都不跟你合作,他们认为都不在乎时间的人,合作上也不一定行 个人建议
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谢谢,客户回复的时候还说会进一步评估,但是也有点太慢了。难道看厂只是当时的一个想法?
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的确是说要再评估,很大的公司,不知道是如何评估?
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有毅力,继续坚持
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所谓的买手就是中间商,美国现在很多知名的大客户比如沃尔玛、DISNEY、K-mart、Target等等都是通过中间商来采购
至于验厂、合作,就是建立在确实有充分合作意向的时候才会要求、谈判,一般都是价格产品各方面都确认了,就差验厂即可合作才会安排
拖了很久没有消息可能是近期对你们的产品还没有采购的需求吧!
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这个客户是自己采购,他说还是我们中国的价格有优势。但这个客户邮件和电话从来没说为什么没进展,都是官方回复
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自己顶一下,各位大侠给出出主意
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专业。找领导出面。
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楼主试试问他是否需要样品等等。再不行直接问问要不要试单看看!看他怎么回复
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问过他不正面回答,真不知道客户是不是逗我玩
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美国客户看重资质和专业度
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谢谢,资质主要是指证书吗?还有别的什么?
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