加拿大外贸
有很多人加我QQ 劈头就问以色列客户催款问题。我在这里秉着帮助同胞的精神,把催款绝招给大家,不过千万不要拿来做坏事,不然我会诅咒你的。
一些小提醒:
探清客户/ 公司底细
做任何交易之前,最基本的底细就是公司登记名字跟登记字号。很多人从不过问登记字号,这是很危险的。因为每个人都可以随便搭个网站就号称自己是公司,但是登记字号才有国家立案,才能为将来可能的追款做准备。拿到公司登记号码(可能是company register number, tax register number, VAT number)之后一定要自行查证真的有这个登记号码。每个国家的网络上几乎都能找到官方或私人信息网站提供公司登记查询。不要懒,自己做点功课。
催款无效的征兆
客户开始找理由拖欠款,电邮不回,电话不接或马上挂断。电话如果没有服务是最惨的,不要等到这个地步。
不管是新客户或老客户,都可能有周转不灵倒闭的危机,一有危险征兆马上要注意。
正式催款
1. Google 找个客户当地的律师网站。
看起来规模越大越好,把律师行的地址、电话、律师名字、logo等,复制在Word 里面。
2. 催款律师信。
现在,用google 找个催款律师信的模板,套用你自己的情况。这种信叫做Letter Before Action, 信的标题可以是 Overdue Payment Recovery Letter。
内容要写出订单细节,付款期限,以及客户已经延迟了多久了。信中要点明欠款客户该如何反应,例如必须在某月某日内限期前(期限不要给超过3天,要咄咄逼人一些)主动联系厂商(就是你自己)说明还款事宜,不然要采取法律行动,并报请国税局/税务局(查明当地税务机关的正式名称)。如果忽视这封信,律师本人会主动带警察到公司去。信头信尾就用刚才找到的律师联系方式及logo装饰。用word 打好以后,存成PDF。
3. 登记个律师邮箱。
找个国外的免费邮箱服务,像gmail (不要用yahoo, yahoo 发出来的几乎都进了垃圾信箱),登记个类似律师名称的邮箱。
4. 发信
用新登记的律师邮箱发信给欠款客户,把你的电邮信箱寄 CC 副本。信的内文告知可以直接回复律师邮箱,或是赶紧与供应商(你)联系,不然要采取附件中的法律行动。pdf 律师信要记得附上。
西方国家的个人或公司,几乎都不会对律师信大意。最重要的不要让欠款人断绝联系,不然金额大的话就要真的要请律师了...
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