加拿大进出口外贸急!怎么回复这个南非客户



加拿大外贸

她给我的邮件
Hi Danielle,  

I must have misunderstood you as I thougjt that the sample freight costs would be accepted by your company. I understood that if we ordered stock after evaluation for our customers that we would then accept the costs.  

If that is not possible then im afraid we cannot do potential business.

Thanking you for your understanding.

Joan

免费样品,但是要客户出运费,她不同意。后来我说运费您先给了,下次要是出大单子的话,我就退回样品运费给你。
不想没了这个客户,怎么办,现在等
各位大神求指点

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不得不说您这样也是一个办法,我不是大神,只能支持你了e

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样品看价格,可以免费送,但是运费要坚持让客户出的。

如果他下单,再从单中免去取样运费即可。

如果真的是连运费都出不起的客户,你就是做成了,也赚不到钱。。。属于可有可无的客户了

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祝你好运

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可是反过来讲,对方是不是也会认为,连运费都要纠结的供应商,也不是能做大事的供应商呢。。

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客户若有诚意,应该也不会拒绝付这点快递费的。
可以跟客户要到付账号,也可以让客户先把费用打过来。
并且跟客户说明,这是公司的规定,若能下单之后这个费用可以直接抵货款。

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运费都你出,多大的客户?速卖通客户买一件货也得掏运费呢,凭啥为她还免费到门,还有非洲按分区,快递费是算高的。

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开玩笑,若是每个客户都来说 要免费样品免费寄? 再大公司也承受不来啊!坚决拒绝!

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就是个骗样品的,我说话比较直

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别给他
就说你很想给他,但是公司规定,新客户不能免费寄样,免费样品是你可以提供的最大支持

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3#说的在理,同意

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老生常谈的问题:
1,首先你要要调查客户,是否真实客户
2,问他采购量多少,样品确认后多久下单
3,他的答复让你满意,客户分析又很有意向,可以考虑承担运费

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样品费都不肯承担的客户,后续会比较难弄。你一味的妥协,后面客户会越来越得寸进尺。建议坚持自己的想法,给免费样品,但是运费要客户自己承担,希望对你有所帮助!

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跟他说:样品可以向公司申请免费,但是运费公司硬性规定要付的。希望理解!

深圳出口事宜欢迎咨询 David 13828890497  Q2355860270这个客户是我自己开发出来的嘛,已经跟他说了下大单的话运费退回给他

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客户的意思跟你的意思差不多,
你的意思是,如果订单下来了,你们愿意免除客户的运费,由你们自己承担。
客户也是说如果订单能下来的话,他们就愿意承担运费,如果订单没有确认的话 运费还是你们来出。

角度不一样而已

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通过实践得出结论:凡是不出运费的,都是些贪小便宜的小客户,也没多少诚意真正合作

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南非的客户有点难搞、我是做拼箱的!有目的港收费、目的港多收一点都会投诉
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