加拿大外贸
最近收到国外客户的询价,说要便宜的价格,要有竞争力。因为我们LED灯出口欧盟是有要求的,我就发邮件问是否对电线有要求,便宜的电线很细不符合欧盟规定,问是否可以。客户就开始不回复邮件了,前几天追加了一份还是不理,昨天打了电话,一直占线,然后又回复了一封,今天居然收到了拒收的提醒。请问我有哪里问的不对吗,不问清楚怎么报价呀,这客户是不是也太矫情了?
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打电话跟。
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客户都喜欢便宜的 但是 你把便宜的理解为偷工减料 而且跟客户直接说出来 那死定了 客户肯定不能接受
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昨天电话了,一直通话中,现在想想可能是故意挂断了,没有意向合作发个邮件就好了,这样不回邮件,不接电话的,真没礼貌
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这个肯定要明说的,就算不说报价单也写的很清楚的,不然到时出问题就是我们责任了
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这种客户还有跟的必要吗?邮件不回,电话不理,就算了吧。你有精力跟他纠缠说不定还能多发几封开发信。
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我觉得不完全是你问题,如果非要说是你问题,只能说你有点不够圆滑
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其实是老板要求的 必须说清楚,否则报价也白报,我觉得采购商应该也都很清楚地,说明白点没什么不好。
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支持楼主,看这些货代,根本就不明白你在做的工作。
也不明白他们说的你不够圆滑是怎样一回事。
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你可以问客户是要哪种规格的电线,然后根据他的要求去报价。这样比较有针对性,那价格客户能不能接受那是他的问题了。老外肯定也想要物美价廉的产品咯
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这个观点是正确的。 有时不能急于成交。多了解客户的需求和质量定位吧,您的回复才有针对性。现在的问题是,客人缺乏对您的信任了。这不是客户矫情,是我们不慎重。
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客户也分很多种哦,有的需要你实话实说,有的需要你圆滑
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楼主。你自己的问题占大部分.现在哪一个客人要报价。不是要你报价报便宜的价格。难道跟你说要最贵的价格。你按照欧洲标准。报一个便宜的价格给客人就好了。你居然跟客人说。便宜的价格不能通过欧洲标准。客人肯定不愿理你的。客人肯定认为你是不专业的。
你当时应该报价给他。说这是最便宜的价格。并且产品复合欧洲的标准。就行了。你居然来了那么一句话。
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你是不是傻
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现在想想是应该这样的,我是刚到这家公司也是夸行业的,原先产品没有这么复杂,老板又是非常细心的人,所以就这样回复了,确实有我自己的问题
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