加拿大外贸
请问下大家平时是怎么处理国外客户有维修机这类情况的？我们一般是视频 图片跟客户确认，能教他们维修的通过视频 或者文档教他们维修。 客户无法维修的 下次订货补发新设备，故障机器让客户过来中国的时候带过来。
请问大家有遇到过 客户寄维修产品的情况呢？ 一般是寄什么快递呢？ 费用会很高不， 会不会产生关税 ？
我们是做电子产品的， 设备体积不大
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楼主，你具体是什么产品？国外-国内我们可以操作，香港中转，包税进国内。如果你国外直接发国内的话，很容易产生关税
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一般申报价值超过600美金的话都要做清关交税
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看什么产品，以前我们货值100多美金的发电机，基本是不维修的，一般都是客人发序列号，然后把故障描述和照片发给我们，我们就直接给客人一个credit。
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我是经常收到客户的返修产品。
超过5000元RMB就要正式清关，准备资料很麻烦。
所以我一般请客户寄TNT/UPS都可以，但是单价写0.1美元。
进口税是肯定有的，只是多少问题。
如果你用TNT，要付的费用：进口关税，清关服务费，运费（这个也可以要求客户付）。
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维修还出去的话可以押保证金进口维修 出口后退还保证金 这样就没有税了
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谢谢 产品价值一般 500 RMB 左右，但是没让客户寄回来过。
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谢谢大家的回复 只是快递费估计伤不起了
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