加拿大外贸
每次给客户报完价之后，有的客户会先告诉你价格高了然后再消失，大部分都是一声不响地就消失了。面对这种情况，怎么跟进呢？跟进的时候跟客户说什么呢？
感觉跟进客户真的是个大难题！不知道该跟客户聊什么~
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是的，我对跟进客户也很不会跟进。
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给想这位朋友顶起来
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一般询价的情况有以下几种：
1. 同行收集市场行情
2. 外贸诈骗
3. 是买家，但已经有意向的供应商，仅收集价格来和他的意向供应商谈判用
4. 是买家，目前有合作的供应商，想收集其他的供应商资料作为备选
5. 当下真正有需求的买家
首先你要深入分析买家，判断询价的买家属于哪类？
不知道的话，可以去“信用视界”上查询买家背景、买家类型及买家大小，确认客户是否是需要重点关注的客户，需要做不同类型的报价，对询盘针对性的回复，重点客户重点跟进，提高工作效率。
如果是同行或者骗子，就置之不理；
第3类买家，当下要让他和你合作比较难，要考虑清楚才报价，但如果沟通中以及服务上能让他记住你，以后的合作就有机会；
第4类买家，是需要花比较长的时间的客情维护，同样需要他记住你，买家注重的是价格的合理，服务的专业，产品质量稳定。保持一定的联系，说不定买家扩充采购范围时，你就成了他的采购对象了；
第5类买家，回复是不要简单谈报价，也要涉及其他信息，通过信用视界里查询到买家有哪些供应商，供应商的特点，结合自己公司情况，产品信息等，想客户介绍自己，这类重点客户，我们在跟进过程中一定要快速推进成单。
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加油耐心吧这行业
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