加拿大外贸
各位早上好，現在小弟公司這裡有個案件是這樣的：
我司先後發了幾批貨，給我們的客戶。時間大約橫跨了兩年，
而出貨時都有經過對方的驗貨，且通過才出貨。那現在對方聲
稱我們產品有問題被他們的客戶退貨，現在要把之前所有大約
有橫跨兩年之內零散的貨物（對方被退的貨）退還給我們。並
要求退款，他們也未提出正式的第三方驗貨報告。請問：
1. 此案件是否為惡意退貨？
2. 我司是否有合理條件拒絕退貨及退款？
以上還望各位前輩給予一些經驗及建議
謝謝大家！！
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看合同约定的质量争议条款，如果你们有证据，条款你们也都符合，那就不要理他
退货进来也是要第三方质检报告的，超过1年海关也不认
哪里的客户啊？
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您好，感謝您的回覆。
那是香港的客戶。我們公司雖然小，但是這些年來一直以來對客戶都是
非常有信用的。沒想到竟然遇到這樣的事情。他們現在逼我們把貨領走
說再不領走他們就沒辦法繼續幫我們了。
遇到這種情況我們也很無奈，但是他們現在手上還有去年訂單的款還未
交付，聲稱因為他們的客戶退貨，沒有將款項交予他們所以他們也無法
付款給我們，完全的理虧。我們其實想盡量避免走向法律途徑，因為這
樣就算是對方理虧還是免不了打官司的額外支出。
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一切以合同约定为准
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谁欠钱谁有理。
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退货一般是一年之内的才能成立
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-4-1 10:47 编辑 ]
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如果有信用保险有欠款也不怕，但是没保险的话就头疼了
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在国内请用简体中文或英文，香港台湾都开始普及简体字了。你们自己权衡吧，原则是是收货60天内提出异议，除非合同条款明文规定质保期。
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這下子要做好心理準備了
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我們的產品都有一年保固的，但就是對方沒有提出正式的驗貨報告以及單號。
無從追朔。
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沒保險.....
真頭疼了
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Thank you~
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退货数量多吗 金额大吗
如果你们能承受的话，这次就吃进。但在吃进之前要和客户签订合同，规定具体的质保条款。以后严格按合同执行。
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时间这么久了，确实不合理
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