加拿大外贸
一个老客户,在去年4月下了个单子的时候,有给我在邮件中说明接下还有多少数量的单子,但是没有打定金给我。然后我们公司5月底产品价格提高了,并把新的价格发给发给客户确认, 客户收到没有回复。
然后7月份的时候,客户下单,我们按照新的价格做发票给客户。然后客户打钱了。
现在客户说自己打款的时候没有看到价格提高,要求把所有的差价退还给他。
请大家说说应该如何回复。
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