加拿大外贸
去年年底接到一个瑞士客户四千美金的订单，因为去年浙江下大雪原材料没有送及时，而且接近年关工厂交货延迟了十天左右。中间跟客户解释了很多遍，但是这个客户不理解，性子也比较急，直接跟他们银行投诉我们欺诈他，要求冻结我们在中行的账户。后来中行联系我们，那个时候货已经发走了，我们也把快递单和合同什么的都递交给了中行，账号才没有被冻结。客户后来也收到了货表达了歉意，以为这票事情就这样结束了。三月底匈牙利老客户通知我们货款打不过来，说他们中间行通知他们我们是欺诈账号，是否真的需要打这笔款子。客户把中间行的回执发给我们让去问我们这边的银行是什么问题再打这笔款子。我们第二天早上去问了中行，下午中行就给我们回复说省行那边回复他们无能为力，对于中间行他们也是弱势群体。这是什么回复？跟中间行都没有交涉过，至少去了解一下情况吧？后来又去找客户经理，他说再跟省行交涉一下看，会给我们一个回复，不过时间会比较长。 问题是我们哪里等的起啊，后面还有好几个订单客户要准备打钱，老客户还好解释，新客户以为我们真的是骗子，订单肯定都要黄了。。。。请各位大神帮我出出主意，改怎么办啊，不胜感激！
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联系瑞士客人让他们撤销投诉不知道是否可行
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客户也联系过，但是一直都没联系上
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这瑞士客户素质也太差了
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到别的银行再开一个账户可以解决问题吗
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中行是这样建议的，也只能试一试，他们说不保证能解决。
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是的，素质很差，急了满嘴的FUCK这类的话
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