加拿大外贸
小弟有一票货是大宗原材料，在收到客户定金后的第二天市场猛涨秩序至今，目前每吨净亏损65美元,400吨左右。 老板不让做这个单子，理由很简单，公司很多单子都是盈利的都没钱订货，赔钱的单子不做(资金压力持续两年多，还没有好转）。和客户的沟通是劝他接受涨价，要不就退定金给他。客户均不同意，说我们已经收到钱了就要尊重合同。我无言以对。
作为业务个人我是想完成这个订单的，可以分批发货，在后期等市场回落同时和客户要新的订单，争取盈利（从长期角度看）。但是个人想法和公司的老板意见相左。
请福友们从业务的角度或者领导层的角度给些建议吧。 万分感谢。
[ 本帖最后由 学着飞行的蜗牛 于 2016-4-6 16:15 编辑 ]
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不知道是多少吨
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不好意思没说清楚，是400吨左右的产品。净亏损不到3w美金
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同意您的想法，信用就是资本。 可以在这个一切向钱看的私企里，我一个业务能做到的只是帮客户尽量申请。
老板的考量确实能否赚钱。
和客户协商过，涨价和退款。客户都不同意，说我们应该尊重合同。我无言以对。
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楼主3万美金就差不多20万了。
跟你老板申请一下。看看能不能少赚一点点。
然后跟客户说一下，能不能涨一点点。
然后看看彼此的反应。
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这个就看你自己和老板的沟通了
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非常感谢您的建议，老板的态度很坚决，赔钱肯定不做。 客户的态度也是一样，既然签了合同就让我们尊重合同，不同意涨价。
已经找我们外贸总经理去和老爸申请了三次了， 老板的态度很坚定，赔钱不做。 小弟实在是拿不出什么更好的想法了，才来坛子里求助的。
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这和买房子一样。我就问一句，你收到预付款后第二天材料跌了你会跌给客人吗？我相信以你们老板这种小鸡肚肠，应该不会吧？所以说你要求涨价合理吗？再说了，钱是一回事，信用是另外一回事。如果你们老板的人品连3万块都不值得话，那能说啥？
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关于说服老板您有什么建议吗？ 晓之以情动之以利。
我客户在他们国家是相当有实力的客户，国内前三的企业，经营这种产品20年。 在本国和邻国都有业务，得罪了这个客户可以说在他们国家我们公司的信誉破产，以后就不会再有合作了。 因为我们没有信誉。
按客户的实力，在给我们两票货，基本就可以把亏损做平，但是我没有把握发生这些不愉快的事情客户是否会继续和我们合作。 这些情况已经和外贸总经理和老板说了三次了， 老板态度很坚决，我有这么多的业务，这么的赚钱的单子，公司资金紧张赔钱的单子不做。 这就是老板的态度，很无奈。短期内市场看涨，就是降价应该也不会降到我们签单时候的价格。
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我对他也很无语，老板固然有问题，但是业务是直接和客户沟通的人员，花了很大的经历开发上来的客户就这么损失掉，很舍不得。还是想争取下。
我也知道市场涨价了和客户说涨价的事情，很不好。 可是我也没有更好的办法。
而且我现在也不能老板不给力就立马辞职去找一个有魄力的老板，哈哈。 玩笑哈。 貌似这种只看眼前利益的老板在我们这边还是比较常见的。
[ 本帖最后由 学着飞行的蜗牛 于 2016-4-6 16:48 编辑 ]
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你们是做原料的。
这个是你自己犯下的错。
飞哥说的对，你不懂产品你怎么去做业务。
材料的价格变动是很大的。你报个价，没利润的或者经不起跌的价，并且没有根据行情来报，或者是没报价单没有列清条款，材料的变动性让客人理解接受。
你这样除非你想办法说服客户，列数字打比方，就像上次福友写的阿三还价的贴子一样，说服客户涨价。
要不然，你想让公司做亏本生意吗？你对得起公司吗。你的错要公司来承担没有信任，老板小气。
如果不能说服客人，你应该向日本武士一样，引咎辞职。
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你还好意思说对老板无语，有时你有没有想想你是业务员，你在这个行情跟客户订单时的充分考虑？
将全部责任推给公司一干二净。你没有过失吗？
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如果碰到厉害点的老板，他直接脱口而出一句美国人的最爱：“you are fired,get out from here.
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客人百分百不会鸟你。你报价的时候列再多的条款，都是基于订单前的材料涨跌而变动价格。但是很显然楼主说的是订单确认后（人家连预付款都付了）材料才涨价的，这点是公司需要负责的，而不是业务员。除非业务员没有按照公司规定及时下订单导致材料上涨。至于材料涨跌，本来就是正常的事情。哪有没有风险的生意？赔不起就不要做生意。
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做生意最看重的是信誉，信誉没了，何来订单，如果产品含上退税的话，亏损不多，可以先把单子做了，说不准后面客户会返单呢！
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