加拿大外贸
如何“引诱”新客户?1、价格
一般来说,客户会认为,原有的合作伙伴提供的价格比较靠谱,高也高不了多少,想让他更换,除非你的价格相当有吸引力!例如他提供1200,你也提供1200,或者超过1200,单从价格方面来讲,客户完全没必要更换供应商。
解决方法:很简单,你想让客户“喜新厌旧”,你就必须付出点代价,价格方面做出让步。
2、质量
客户使用原有的供应商的产品已经非常顺手,对其质量已经有了信任感,哪怕价格稍微高一点,客户也不愿意买低价货的时候买到次货。中间商买到次货,卖给终端客户,是砸客户,砸自己的市场;终端客户买到次货,直接影响生产,造成生产停滞,生产成本增加,丢客户,砸市场!
解决方法:
1.免费样品法,当你确切知道,这个客户需要你的产品,而且从中国采购,采购稳定,那么可以主动提出给客户寄样。
2.样板客户法,通过免费样品法,会拿下一部分大客户,有点名气的客户,那么这部分客户将会成为你的样板客户。
3、付款方式
客户跟原有供应商合作,已经形成了较为稳定的付款方式,例如TT见Copy of BL,或者信用证。第一次合作,你不信任他,不接受copy of BL,很多公司也规定不接受TT,你凭什么让客户选择你?
解决方法:
1.接受对方的付款方式
2.或者劝说客户接受自己的付款方式
3.建设性的提出一些对双方都有利的付款方式,例如假远期,这期培训我讲到了假远期信用证,假远期,让受益人直接拿到了货款,也能让买方,享受一下银行的信贷!
4、欺诈风险
客户信任原有的供应商,可能其价格,付款方式等都不是最优,但是就是怕被骗,所以宁愿维持原有不更换!
解决方法:
1.专业加职业,让客户对你产生信任感
2.样板客户法:同第二点
3.我还会给客户发送之前我们走货的提单,抹掉一些重要信息给他,让他知道,我们是专业做这个产品
4.照片,图像资料,例如工厂,办公室,实验室,等等
5、潜规则
客户之所以选择原有供应商,是因为有潜规则,例如,私佣,暗佣,例如,美人计。很多公司有专门的采购经理,采购是肥差,就难免出现这种情况
解决方法
1.讲究气节,讲究人品人格,果断放弃这个客户
2.旁敲侧击,投其所好,以利诱之!
3.兵行诡道,饶过采购负责人,直接联系老板,方法就要自己想办法!
4. 离间计,到现在还觉得愧对那位采购经理,我的同行,有个孟加拉客户,维护的相当好,无论我的价格如何低,都不理我,我猜测,是有潜规则,于是,我模仿了同 行的邮箱,发了封邮件给网站上的邮箱,就说佣金打入哪个账户啊,请指示,于是……惭愧惭愧,除非你跟同行有血海深仇,否则别用!
6、说不清道不明的感情因素
很多单子很奇怪,客户选择的供应商没给自己任何好处,价格也高,付款方式也合理,但是客户就是铁了心,无视其他的一切供应商,这个就只能解释为,王八看绿豆,王八吃秤砣……
——解决方法
1.放弃
2.了解客户需求,分析客户性格,爱好,做他喜欢的人!
3.跟踪客户
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高见!无论做什么生意,恪守职业道德和信誉,利益面前保持尊严。
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学习了。谢谢哦
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想知道楼主是怎么模仿别人的邮箱 发的? 高超
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谢谢楼主分享
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来学习
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谢谢分享 经典
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现在的客户真的不容易找,价格太透明,都没什么利润。
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写的非常不错!很实用的方法!必须顶起!
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突出产品的特色
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学习了,回帖以示常在
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学习到了,谢谢
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居然看完了。。。谢谢楼主分享~
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“外贸晴雨表”的广交会开始了,上信用视界免费查客户资料了
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楼主高见
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