加拿大外贸
客人样品收到了, 除了首先问客人样品的质量怎么样后, 接下来我该怎么写邮件来让客人下单呢? 好像不太好开口, 样品一收到就急着让客人下单, 好像从来没接过单子似的? 想单怕是想疯了, 各位朋友是怎么弄的呢? 有比较委婉的邮件写法来让客人明白下单吗? 拜求各位支招了, 谢谢!评论
催促是没有什么用的。在客户需要下单的时候自会下单。
你只需要跟踪好客户的样品测试情况和对样品的满意度,并多介绍你们公司的优势和更新产品价格和资料。
催促客户下单基本是不可能的,难道你要跟客户说,你看中的那款产品要停产了,要买赶快了。这种事情只会发生在零售行业里。
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催吧? 怕催急了客人跑路了, 不催吧, 怕客人忘记了, 都是免费打样的东西和免费快递, 老板是要客人付样和快递费的, 是我来一口答应, 这个客人就什么都免了, 哎! 如果不下单的话心里真的好难过.
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正常的,.以前我做IC销售的时候也不知道送了多少样品出去.不过一般是这样.一般要求客户自己出运费,客户不愿意了,我们再评估下客户规模.大厂就送,小厂不送.送完样品.每周打一到两个电话过去问.样品测试得怎么样呀.
当然石沉大海的更多....
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我送了这么多样品,就成了一单,呵呵哒。
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快递费用可是我亲自掏腰包付的, 样品不值几个钱, 10美金左右, 快递费是几百了.伤不起!
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我也觉得催是没用的,保持联系就行,隔天发个邮件聊聊天就行,让他记住有你这个供应商。做贸易就等于埋种子,种子埋多了,到时就花开遍地了。
[ 本帖最后由 女人中的男人 于 2015-5-13 10:35 编辑 ]
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网上模板很多,改一下就好
[ 本帖最后由 fage007 于 2015-5-13 10:57 编辑 ]
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你只要和确认样品是否ok?有没有需要改进的,急是急不来的,除非他很急,不然一步步来。
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个人认为催单,还是有必要的,当然最终成单与否,取决于客户当下需求,如果对客户做出判定,样品后是有后续订单,那么催单邮件不妨从这几点入手:
1.询问样品使用情况,是否有好的建议或是改进之处;
2.直接询问客户后期订单时间及数量(当然,个人认为需要技巧)
a.跟进客户,询问后期订单下单时间是有必要的,会给人感觉有始有终,何况,你没有犯错误,询问订单也是合理的;
b.如确定客户确有订单需求,那么可以从生产排期配合(订单排期较多,需提前告知)、运费及生产成本变化等方面入手;
c.同时,以公司短期促销作为诱饵,吸引客户尽快下单,都是可以尝试的。
当然,如果这些都列出来,客户都不心动,需要判断下原因,是否客户有供应商;是否因价格原因,客户并不透露等
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