加拿大外贸
各位好,我的一个的朋友有个棘手的问题,我也是第一次遇到,不知如何处理,希望大家帮我们出出主意,谢谢了!
有个瑞士客户,她一次性付了我们的货款,其中包括她的3台机器以及她2个朋友的货款。所以我们分了3个DHL订单发货。
我们征求客户的意见,做了低报发票,现在瑞士客户的货已经到达瑞士海关,但是由于低报发票的金额过低,被客户当地的DHL扣了,现在瑞士当地的DHL要求瑞士客户提供付款凭证,然后付清关费用以后,才能办理清关手续,放货。
问题是,瑞士客户付的货款中包括她自己的货款和她2个朋友的货款,如果按照这个付款凭证,客户会交很多清关费用,客户现在给我抱怨,现在该如何解决付款凭证,然后清关问题呢?
有经验的小伙伴,请出出主意,谢谢了。
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让她们再付一次,以后你转回给她们
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重新做一个新的价格低点的合同,然后让客户一次性付款,之后你再转回去给客户。
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这个只能按照DHL的清关要求提供资料了,配合DHL清关
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尽量配合了
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谢谢了,朋友在跟客户沟通,重新做合同,然后然让客户再打一次款,
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只能尽量配合DHL清关了!
建议楼主以后可以找实力较强的货代公司,很多问题都可以提前预料到。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-5-3 09:44 编辑 ]
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