加拿大外贸
我们是做通风设配，这个票货是做EXW，带有遥控自配电池，后来货做好后，客户说由于出口国家对电池敏感，不能配有电池，需要我们都拿出来。但是我们货物全包装好，如果要拿电池出来，需要拆包装，占用生产线，因此要收钱一些费用。然后代理就怪我们没有告诉他我们配有电池。
我现在都理不清楚谁是谁非，怎么处理。
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代理确实没有责任，一开始不知道要拿出电池。要代理出这部分费用肯定不合适。
只能是说责任在客户没有最初就告诉lz需要拿出电池。
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什么国家？没有不能进口电池的国家吧，办法总比困难多。
如果实在要拆卸，费用肯定你客户全部付，或者你们各付一半，代理肯定无关
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可是，不能怪客户捏，现在死猫只有我和代理吞了，已经开始拉锯了，代理说:你们没有告诉我配电池，出口国家对电池很敏感。我说：我们做出厂价，不清楚报关事宜，你们也没有说明不能配电池。
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客户是巴西的
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现在估计只能你那边和客户那边各自承担一半还是几几分吧！比较你们这边和客户那边都有责任喔!
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只能说你们那边对出口政策不了解，也怪代理工作疏忽。
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不存在责任的问题，这是经验。
打比方：出国旅游，会考虑手机充电器的电压吗？如果没考虑导致手机到时候不能充电，怪导游？这就扯不清了对吧？但可以肯定的事，再出国旅游，你一定会注意到当地是否和国内一样是220V的。
先不谈费用多少，如果是我，可能会自己承担所有的花费。
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可是事前，我并不知道出口哪里，代理是国内贸易公司，客户资料我们也没有。
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