加拿大外贸
关于一个做过一单的中东客户，这一单数量太少（以前我们做这个数量的，也报过给他，但是最近工厂忙，经理跟我说七月份都不一定排的上，单太满，工人抱怨数量少不好熟手），所以我报过给他低数量之后（那时他嫌价格，没要），现在又跟他说工厂的因素，提高MOQ(经理没提前跟我说，所以啊啊啊），所以他不爽（可以理解）。现在怎么应对他呢？1.我知道他在意价钱，但是价格我只能减很少？2.现在有现货，但是跟他要求相符的只有一款产品（没说价格呢），他本来要了四款？大家帮忙帮忙，先谢谢了，ideas
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要低价，没问题，你把起定量提高
做不了优价，只能做数量了
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找别的工厂采购把，客户要紧的
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其实我也这么想，不过这要我经理答应，其次是质量控制的问题
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谢谢，对方已经嫌数量太大了，其实如果能够外购就好，但是我不知道我们经理葫芦里卖什么药
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有时候，不一定非要把单子拿下的，客户要求与工厂要求又冲突，综合判断后，不值得做的，以工厂利益为主
作为商人，利润不大，完全可以放弃
或者，可以慢慢跟他磨，找到折中点
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没有利润的外贸那就放弃。
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其实我想至少跟他保持友好关系，我没想一定非得拿下他，细水长流，就是怕他这件事之后不鸟我了
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有利润的，是工厂嫌数量少，工人抱怨，现在跟客户主要是数量问题，价格保持之前的水平是可以的
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从客户的角度考虑，建议你直接把实情告诉客户，并且适当提出解决方案一起商讨。
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我觉得你们经理葫芦没有装什么药，就是嫌弃数量少，没有利润。
如果是我，会先直接说由于现在生产部生产任务重，交期需要延后，并同时告知其一个可靠的时间。如果对方可接受的话，那么皆大欢喜。
分析:
你在首次报价，双方确认之后，却要求提高MOQ，那么对方基本会觉得你是故意的，你就是想要多点的订单，却不考虑他的实际需求。
对方要四款，但是目前你们只能供货一款，而且还不能保证交期，而且还要提高MOQ， 说实话，我是客户的话，我保定会扭头就走。这样的情况，让我充分觉得不靠谱，重要的事情不能保证，还一味的以你自己的立场提出要求。我的话，是不会接受的。
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我之前问交期可不可以延后，客户说ok，不在乎，我也试图跟经理要延后，但是现在要排到七月份不一定可以（经理说,其实我也不爽，没产力干嘛还开发新客户，我间接这样问，结果他说是几款书包数量少，工序比其他的复杂的多,平时其实觉得他人还不错，就是这件事让我很怀疑是不是在牺牲我的利益维护他自己的某些利益吧，比如说他自己的任务之类的）
货期其实顾客确实比较好商量，很在意价格，数量；而且不是个好脾气的人，哈哈；要是我，我可能也会怀疑你故意提我数量是吧 ；
现在解决方案是，推荐现货罗，或者适当降价，虽然空间不大，可行不可行，后续再说吧，谢谢指导
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原因我跟他说，不过他很在意价钱，适当降一点给他，也没多大空间；其他就是推荐现货，这样数量ok，速度也快，希望可以把，至少让他觉得我是真心想跟他做生意，不要断绝了交易，这单成不成都ok，最怕他抛弃我呗；对于一个小小业务新手来说，他量也不大，以后要再去怎么经常利诱，经济上和精力上都可能没那么多， ；
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小客户 没办法。
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个人认为：
推荐现货，客户接受的可能性30%-40%吧，除非你推荐的产品和他所需的产品是同类，或者可相互替代。所以 换句话讲，看你是否有足够理由说服客户接受现货。
在小数量基础上再次降价，个人不是很赞成的，在成本边缘的价格，公司层面，会存在不满意，因为再退一步讲，“薄利多销”式的利润都没有，又不是老客户。
同时，客户会觉得你们的砍价空间是有的，即使你特坦白说是因为诚意合作，那么，客户也是会打折考虑的。
至于：“很怀疑是不是在牺牲我的利益维护他自己的某些利益吧，比如说他自己的任务之类的“。 我建议你不要这么想。
1. 从根本上来说，你的利益和他的利益没有直接关系，你赚的的钱不会到他的钱包，他少的钱也不是被你赚了。
2. 就生产和订单情况来说，实际的生产产能，你也要自己实际的了解，对于你觉得重要的订单，更要试着自己去主动协调，如果只是但考虑经理的信息，那么就会信息不足，考虑就会有失偏颇。
公司订单的生产，主要是参照订单量和订单额以及生产难度的要素考虑的，一般是优先量大（说明是大客户）单价高的订单，其次是数量和货值正常及生产难度正常的订单，最后才是小数量小金额的订单。将小号订单放在重要订单之前，这个是不符合优先利益原则的。生产的安排，不是完全站在业务个人的立场考虑的，所以，你也不要想偏了。
至于应对措施，客户那边先联系着吧，看对方的回复再继续下一步的操作。公司内部，如果可以，可以适当多和经理和各重要部门的关键人物沟通，处理好人际关系，了解每个人的性格和做事风格，尽量用最直接有效的方式去处理工作上的事情，能退的就退一步，保证大的原则和方向就好，不要急躁，要状态稳定。至于更具体的，就需要你自己根据情况琢磨了。
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