加拿大外贸
之前联邦到巴西一个样品,上周已经到巴西,但是一直显示清关状态。昨天联系联邦,才知道货因为货值被海关查验,还说要是28号之前没有处理好的话货就要退货。所有费用由寄件方承担,问了一下费用,大概要1万多人民币。样品货值就300多块钱,运费要这么多,怎么办呢?昨天也跟客户说明这个情况,客户也说在准备资料,但是今天还没有准备好。不知道准备一般多久可以把资料备齐呢?要是在客户准备好资料前货被退回来怎么办呢?
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发货之前就应该要跟客户确认,在当地能否清关.
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弃货呗。这种东西退回来你不亏大了。
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是到付,客户自己的联邦到付账号
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弃货和销毁性质是一样的吗?联邦跟我说巴西海关特殊,好像不允许销毁,只能退回。
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还好没被直接退回,赶紧通知弃货
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建议放弃样品, 退回来费用太高了
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因为巴西那边,如果查明是用于销售的话,就不允许在当地销毁的,只能退回。所以希望LZ还是尽快把资料补齐吧,不然太亏了。
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做两手准备。
如果客户能赶在期限前提交资料顺利清关的话就好。
如果没有清关成功的话,你要提前跟代理沟通好,要怎么才能弃货不退回。将自个的损失降到最低。
300多的货值,花一万多退回来实在是亏太多了。
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巴林海关就是个坑,太变态了,我已经被深深的伤害了,如果收件人无法解决,这笔费用肯定要老外承担呀,不过你们也是有责任的。要了解清楚再给客户发货呀, 我是一名专业的货代,麻烦添加我的QQ:1072586932 .skype;liu100147258
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尝试一下不要问是非题,要问具体的,例如WHEN啊,HOW啊,这些。不要问did you submit the documents, did you 什么什么的。
上次我寄印度也是,一直卡在印度海关那边,下达了销毁通知客户才去弄。结果半天就弄好了。态度需要强硬的时候一定不能软。直接打电话跟对方沟通。
希望楼主问题能顺利解决吧
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不知道能不能退货,还有一点点时间,要是客户没处理好的话也只能这样了
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已经通知客户了,客户昨天也在准备,但是一直没消息。我担心客户准备好资料后货已经退回来了
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谢谢提醒,我马上联系联邦看能不能弃货。
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谢谢MiuWu891的建议,刚又给客户发邮件确认了,确认什么时候可以把资料准备好。今晚上等客户上班了再确认一下,要是再不行的话,只能告诉客户需要弃货或者销毁了。
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