加拿大外贸
有人说追客户要及时,不然客户很容易流失;又有人说不要频繁的追客户,不要把客户逼得紧了,客户就不理你了。所以这个客户是五一之前我跟他问侯节日快乐,他回复如下邮件。
然后我在想要不要继续追问一下==
没开单的感觉就是当前的每一个步骤都得小心翼翼。。
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请各位帮帮忙,虽然我还未开单,我也是经常走动在,有什么知道的,哪怕很微薄的自己的想法都会分享,毕竟参与和分享是最重要哒,谢谢谢谢谢
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留住客户比开发客户更难
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看的不是非常明白你的邮件内容,不过如果是谈到付款的话,那你就好办了。我们的形式不同一般的外贸,通常我们只要谈到付款客户同意,我们再去邮件催的话,会这样写:Could you please send us bank slip so that we can start production instead of did you make payment or when you make payment .....
通常要表现出为他着想,即使实际是为自己的利益
如果你们还要打样的话,你就把图纸发给他确认,并请客户把图纸同样品款一寄确认支付。
希望可能帮到你!
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并不是说我们单有多大,而是通常没多大意像的客户,我们不会花太多经历。我们产品贵,价格就在那里,多说无益。要买一定会找到你,不买的,你说破舌头也不会买,关键是产品贵,针对高端客户。但我们的服务肯定也是不错的,邮件不会超过第二天回,甚至秒回(如果一个时区的。
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同感,我有一个客户从过年前看厂到两次报价,打样,至今已快半年了。
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我们做的客户也是相对而言比较大,补充说明:这个客户上个月刚来我们公司拜访过,客户强调再三要同意付款方式才能进行下面的步骤,我们同意了他的付款方式后t/t,所以也就有了这份邮件。只是我不知道是需要等客户自己问我们要地址寄样给我们,还是我再问问他样品大概什么时候可以发?这样催会不会不好?
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我们是依照客户要求,必须先同意她们的付款方式,才能进行下一步合作。然后目前我们同意了,他说很好,要给我们寄样,不过现在还没寄,也不知道他什么时候给我们寄,所以我就犹豫要不要催催,还是等客户自己主动联系,不过客户一般主动联系的概率好小啊。又想着他平时很忙,会不会你不提醒他就忙忘了。
不知道我的想法算不算幼稚,因为没经验,请轻拍。。😄
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我认为是有必要的,10号左右就问他地址以及样品付款水单,引导客户回复。如果是我我一上班就直接邮件过去问寄件地址,样品准备好了,就要水单,马上寄出,趁热打铁。
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我想你理解错了,你说的水单还没到那个阶段,目前是客户打算寄样品给我们然后让我们进行报价。因为客户说了,邮件中提到五月会给我们寄,但没说具体的时间,所以我不知道要不要再催催。
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你把你具体收件人信息发给客户,并告诉他寄了样给你tracking no.,以便日后跟进进度。想办法牵着客户走,不要让客户引导你,你要占主导地位。(额外再多做一点点,查下走哪家快递公司安全又经济,再建议客户走哪家,虽然客户有可能早有自己的打算,但你这个动作会让客户感动,认为你处处替他着想)他怎么会不感动,怎么会不给你单做,只要你价格能达到他要求。
加油吧!!!
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谢谢你的建议,收下啦。
我们和很多快递都有合作,所以我们这边都可以收得到,关键是不知道客户和那些快递有合作,所以他们应该会选择合作快递吧。
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可否要一个楼主的联系方式,方便交流,嘿嘿嘿
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适当地催催是可以的,你这个情况可以发邮件问一下。
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怎么问呢,就问客人什么时候寄?感觉我自己邮件写的很烂 路过
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请各位帮帮忙,虽然我还未开单,我也是经常走动在,有什么知道的
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额、、、、、
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qq吧,695262460. 其实我是一个比较懒的人,加上最经济不景气,越发lazy。看到你们一个个意气风发,冲劲也上来了,至少没那么无聊。
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