加拿大进出口外贸如何寻找客户+开发信+跟进(理论完善,实践中……)完善中



加拿大外贸


114楼最新的寻找客户方法。
115-119 伊朗国家Electronic Consumer Products 的公司详细信息
以后有新更新会在这里说



额 我在这里特别想强调下。
感觉很多做外贸的朋友刚开始做的时候很多不懂,但是不懂就知道问别人。然后别人哪里拿来的东西 复制黏贴下就完事了。
自己不发挥主观能动性去积极的搜索,也不自己思考。
别人分享出来的方法请自己去摸索 去用,使用过 真的 完全一点没有办法的时候 那么 再找人问。。自己不去摸索过实践过,一会就忘了的。
遇到问题三步法:
问题是什么
为什么会出现这个问题
如何解决

如果还不行,那么去找其他人咨询。问过后归纳总结下,然后自己去尝试一种方法出来。
不要什么事都依靠别人去做,那么你永远也成长不起来。
7月初才进了这家外贸公司,主要是参加展会,没有电子平台。历年来参加展会的所有客户信息都在老业务那里。所以我只有自己寻找客户。

初步设想:
1.广撒网,深捕鱼。漫天发开发信,当然是有针对性的寻找我自己的产品的客户邮箱发。(开发信的目的不是你发送过去就有客户回复,而是在客户看过之后为下面一步做准备。)
2.收到客户阅读回执之后,继续跟进。详细介绍公司的规模,主营产品等等(主要是自己寻找出自己公司的亮点),然后依照客户网站上的产品,推荐1-2款发送报价过去。这个时候可以添加公司网站(邀请客户去浏览),附件等等而不会被客户拒收或者进入垃圾箱。
3.运气好的话有客户会回复,然后继续询价,报价,下单……
4.循环上述过程...

欢迎大家来补充,也希望有独自开发客户的高手分享点经验。自己在摸索。。累。。。


一、寻找客户。
相信大家在FOB上已经看到了N多如何寻找客户的方法。但是每个人都有自己的特点。现在我把我的方法发布出来,希望对大家有帮助。
www.alexa.com 首先进入这个网站,然后再search那一栏输入自己的产品关键词(关键词不同,搜索出来的客户公司不同。)
这个网站搜索出来的客户资料都是公司名字,然后点击进去在 contact/contacto/kantact 里面能找到以info/sales 开头的邮箱地址。先给这个邮箱发一次开发信
然后 打开tool.chinaz.com/ 将刚才搜索到的客户网站复制到http//: 那一栏,再点whois 搜索。 运气好的话能在register 那一栏搜索到管理人的联系邮箱。那么再发一次开发信。
有些大公司的网站上只有个feed back,没有邮箱,而用站长工具也搜索不出来注册人的邮箱。那可以 复制网站地址 去掉www.  取后面的,然后加入 Email/president/purchasing manager/purchase.以osram为例 在Google 输入 osram.com email/ osram.com president/ osram.com purchase/ osram purhcasing manager 等。如果还搜索不出的话,那就乖乖的回去填feed back

ALEXA 搜索出来的情况2种:
1. 用alexa 搜索 之后直接进客户网站
2.出来的是一个统计的网站。然后点网站左上方 ALEXA 下面的那个蓝色字体,进去的就是客户公司网站。不会截图,大家自己去操作。


注意:
1.info/sales 开头的邮箱,我的称呼是 Dear Purchasing Manger; 而在站长工具网站搜索到的管理邮箱,一般都有管理的姓名的,那这个开发信的称呼要写上那个名字。
2.有企业邮箱的一定要设置阅读回复。没有企业邮箱的可以foxmail/outlook,设置阅读回复。毕竟第一次发开发信,没有谁能那么牛逼的说客户看了立马心动然后就回复了。收到阅读回执了再进行下一步跟进。

二、附上我的开发信,希望大家能够参考,而并不是照抄。
Re: LED lamp supplier since 1990!

Dear Purchasing Manager,  

Good day.

This is Seth Jiang fromXXX Co., Ltd. We are the progfessional manufacturer and golden supplier of  LED LAMPS & ENERGY SAVING LAMPS (OEM/ODM) for 20 years. All our items are with good quality and competitive prices, and they get UL,CE,ROHS approvals.

We also purchse products for our customers.

Should you need any information about our products and companay, please feel free to contact us.

Thanks & Best regards

Seth Jiang
Sales Representative

XXX CO., LTD
Add: xxxx
Tel:xxx
Fax:xxx
Mail: xxx

因为我用的是企业邮箱,经常接到货代啊或者其他的公司的邮件。而在邮件里有产品图片和公司网址的都进了垃圾箱。所以第一封开发信我只写了公司名字,地址,电话,传真和邮箱。 在跟进中再加入公司网站之类的。

三、跟进。
前提是设置了阅读回复。因为我们发出去的开发信都是客户的企业邮箱,所以收到阅读回执之后可以@之后的信息Google。搜索出客户网站之后浏览产品信息。有针对性的推荐1-2款产品给客户(或者在第一步的时候就整理好客户的信息。其实也简单的,就是一个网站+一个邮箱复制粘贴下就好了。但是我太懒...)
跟进的时候就要详细的介绍你的公司:规模,主营产品,出口国家之类的,然后把网站写上去,可以请客户去浏览。
然后依照客户网站上的产品,选个1-2款产品,做个详细的报价单,以附件的形式发送。报价单要有产品详细的技术参数,描述,包装,尺寸,规格,MOQ,付款方式等等,最好是包含所有的信息。然后是报价单能做的让客户打开就眼前一亮,那能增分不少(我不会PS,也在摸索怎么做报价单)。

目前的成绩是: 8天发了450封开发信,收到阅读回复30。然后这一周主要是跟进回复了的客户。

也希望大家能够多看FOB上的精华贴。在黄色字体的新贴/发帖下面有个全部/精华。点击那个精华就能看到所有的精华贴了。每个人都把所有的精华贴都看一遍,相信会有很多收获。

另外强力推荐chen大大的两个帖子附上链接,看上3遍能让新手摆脱刚入门时的困惑。
(原创)价格为王--新手如何跟客人谈价格
http://bbs.shanghai.com/thread-2698258-1-2.html
(原创)新手如何写好开发信,加大成交率?--附上老外的建议和成交案例
http://bbs.shanghai.com/thread-2664878-1-1.html



20107.27
8天470封开发信,30个阅读回复,这30个阅读回复全部跟进了一遍,芬兰的一个客户回了,对我们公司网站上的一系列产品有兴趣。很激动。把4款产品全部发过去了。然后我们公司网络有问题,发了3封过去。。汗,然后追了封道歉信过去,但是客户没回应了。不过我报价是所有的信息都提供了的。。下周跟进吧。。

2010.7.29
550封开发信。2个回复。10个read
由于我公司产品比较多,自己外贸公司4个系列几十款,然后工厂有7个系列上百款。而我们经理叫我主打LED。发开发信去美国的一家大超市,哈哈,运气好,邮件转发到采购那了。回复说对LED 不怎么感兴趣。然后用我们主打的几个关键词在他们网站上搜索,也没怎么用心。然后跟了封邮件过去,把我们公司的产品11个系列全部推荐过去了。。汗。

一个客户问了比较详细的产品信息,询价。要我拿出灯的光谱图。。得找厂家去要。然后争取今天把光谱图拿出来。

[ 本帖最后由 330802 于 2011-6-30 17:56 编辑 ]

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楼主是好人
继续跟进

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等待下文  哈哈

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谢谢楼主你的分享

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楼主我进了站长工具按你说的找了但是没看见register这栏啊怎么看的呢?

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谢谢楼主的无私分享!我也是做外贸的,请教楼主一个问题:如何攻克行业内的大客户呢?我想了好长时间都找不到一个突破点和切入点啊,望楼主不吝赐教!先谢啦!

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:) :) :) :)

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额 忘记说了 有些网站是能够有register 这一栏的 有些网站是查不到的。。

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其实我也没有开发大客户的经验。
不过最好是能够联系到客户在中国的办事处,像报价验厂之类都是国内的采购负责的。

只有一个歪招:
我曾经转了N多弯拿到了巴西最大的连锁超市foxlux的Boss的邮箱,发了2封开发信过去他转发给宁波办事处了。。跑题了。
他的邮箱是以他的名字[email protected]
那么 假设你想开发的那个大公司名字是 osram 而且一般公司人员都用的是企业邮箱,包括boss和采购。再通过一些业内新闻或者企业介绍之类的知道管理的名字 比如说bob 然后发送给bob@@soram.com 然后你的开发信写的简洁点,明了点,突出你的产品优势或者你的公司优势,说不定你就有机会了 主要的是要持续的跟进。

后面我是由于工厂的原因,价格做不到,所以没拿下。本来一个月1000万的货,我年薪 都能上百万了 哭啊

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再来顶一下请问LZ是下面这个邮箱 吗管理员联系?

管理人联系:
Hearn, Tony [email protected]
45 Clumber Street
Kirkby In Ashfield
Nottingham, Notts NG17 7NE
GB

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LZ在请问下为什么搜索到的网站多是同行的啊,能再说下怎么样才能搜到的不是同行呢关键词后面要加点什么才可以呢郁闷一般的多是同行难道后面加个import

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额,同行的 也有distributor的 link的  你可以进去看。
然后也可以发给他们,因为个人觉得国外很多工厂都是从中国进口的多。在发达国家工人工资高,待遇好,产品成本高。虽然可能质量好,但是竞争不过我们的

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帮忙顶一下

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努力学习中

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Dear Sir/Madam,
Good Day!

We learned your esteemed company from the internet. We are Kaitai Valve Group from China, we write to you to explore the possibility of establishing business relationships with you.
  
Kaitai Valve Group headquartered in Shanghai and we specialized in manufacturing and designing many kinds of industrial valves. To find more about us, please visit our website: www.ktvalve.com
  
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Thanks,
麻烦你帮我修改下,谢谢了
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