加拿大外贸
00000000000000[ 本帖最后由 威尼斯在下沉 于 2015-12-9 13:57 编辑 ]
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难道没有人寄到付件的吗？？谁遇到过类似问题的
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你这个只能付款拿货，你退回来也不现实，而且价格更高。
快递我们国内代理的都拿的折扣很低，价格很便宜。一般墨西哥快递都不到RMB30/KG的价格。 你这个天价。
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我司主要优势航线是 欧洲/地中海/美国/中南美/东南亚 等等线路。
我们与各主要航空及海运承运人签订了长期的优惠特价，并覆盖到进口与出口等全项服务。
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这是楼主你典型的没有常识，DHL一点过错都没有，你折扣价是建立在出口预付基础上的，你问完价格去做到付？？脑子进水了吗还怪dhl....
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记住一句话：运价跟着帐号走！！你用客户的到付帐号寄到付！当然不能享受你谈的这个价格！
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6,7楼说的很清楚了
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这个是常识吧，跟DHL没关系。
客户有没有提到货？如果提到货可以拒付，然后DHL就会找你来付款，这时候是可以跟DHL讨价还价的。
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...zui
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楼上有解释的很清楚了。是你的错。
让客户支付之前谈好的价格，剩余的你们自己承担，这样比较合理。
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不可能吧，墨西哥30RMB/公斤都不到？
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DHL没错，你预付，当然享受你这边的折扣了，到付，用的是客户账号的折扣了。
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发国际件为啥不找货代呢？只要是发同样快递公司这速度也是一样的啊，价格比你这价不知道要便宜多少？拿点钱给货代赚，你也省了不少钱，还赚得好服务，何乐而不为？
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我申明一下， 我之前已经提到客人要这票货很急， 我已经帮客人确认了预付的价格。结果客人直接说做到付他说他自己的账号也有折扣的。所以我也按他要求去寄了。 这和我有没有常识没有关系， 客人的账号如果是有折扣的， 本身进口也应该是有的。
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我这里再说明一下
第一我和客人做的EXW价格， 所以运费是和我们无关的。
我有为他考虑过， 所以我也为他核算运费的问题预付费用是1100美金左右。
但是客人说他DHL有折扣， 所以坚持到付件、、、
之后出账单发现他自己没有一点折扣， 我也不明白他自己用DHL账号那么久了怎么进口会没折扣
另外我们这个产品是敏感物品， 所以价格是比较高的。 粉末类
即使这个件出现高昂费用， 与我方没有任何关系， 费用为什么要我们承担。
我们也是按照客户的要求去发货。 只是说现在客户出现这个问题， 我们想帮他怎么去降低损失， 仅此而已。
客户没有怪罪我们的意思， 只是很恼DHL.
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