加拿大外贸
我们是五金产品，老外在中国，也是中间商。 他要求产品上的一个孔规格改一下，由于和工厂缺少交流，没有注明这个改动，工厂生产了常规款。请问有什么对策吗，最好不用赔钱解决。由于今天寄样给他 ，这个问题他还不知道（他对我们的产品不是很熟悉），现在有的想法是：1，老外没发现问题蒙混过关，（可能性小）2，建议他把样品寄给他的客户看看，看客户能否接受。
求大神们再支支招。谢谢！
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做长久打算还是和客人去商量，看问题是不是很严重是不是有补救的措施，他是中间商也是想解决问题的。
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建议还是解释清楚，客户既然已经要求改规格，肯定是会注意这个点的。然后和工厂交流下改规格需要多少成本。
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恩，谢谢
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大货出来了，还是只是出了个样。如果是出了大样，不花点钱难解决。
1你直接把所有货运过去，一旦被发现就拒收，甚至整批退回，这损失可不小。
2如果是我，除非供应商和客户跟我的关系非常好。不然我不会跟客户说，货产错，因为分分钟生意会黄。
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按照客户的要求交货
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大货已经出来了，客户要个样看看。
今天刚寄出样，我的打算是准备等客户问起，然后假装才发现这个问题，然后提议他先寄样给客户看看，实在不行赔点钱。您看这样行吗，还是要主动和他说明情况。
主要是产品上敲了他们品牌的钢印，他不要就整批报废。
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个人觉得还是跟客户说清楚比较好吧。
如果客户真的不要货了，可以再联系一下别的买家看看，既然是常规款，应该会有人买吧。其次就是说服客户一下，看能不能先要一批常规款的，或者下次需要常规款的时候优先考虑买你们这批。
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很好的建议，非常感谢
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如果想长期合作，最好不要欺骗。
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