加拿大进出口外贸新人摊上事了,求有经验的人帮助分析分析。



加拿大外贸



某日,公司领导要在目标市场开设合资分公司,意向客户已经找好,已经进入合同商讨阶段了。
接下来就是抓紧生产,好赶在签订合同时客户可以尽快铺货,但直至交期临近时合同依然没有谈下来。为了保证发货,领导让我通知客户在PI上手写签名再扫描过来,并强调是90天ON BOARD,作为保险措施。

根据以上情况,我认为90天ON BOARD已经避免了风险,而且我们加紧生产是为了赶在某日之前把货发过去,于是发货当天,我没有做任何书面请示,就把货发走了,而且提单也由货代直接发给了客户。

紧接着美国展来了,事情发生了转折(此时货已经到客户手里),据其它客户反映,我们选择的客户其实资金并不雄厚,并非最佳合作目标。
另外,协商分公司合同的事情迟迟没人主头,于是一拖再拖(原本按计划,我只是负责生产的,领导们跟进合同的事情,可后面疼吧疼吧的就让我跟进合同的事情了)。至目前为止,发过去的四万多美金的货都记在了我发货没有书面请示领导的过错上,而且合同进展迟缓也记在我低效过错上。

我想请各位分析分析下这件事情错在谁,又该怎么处理。


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没收到钱,未经领导允许,就敢放货,牛!

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发货前必须收尾款,教训那,我们也犯过这样的错误,钱还没要回来

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订单处理:
1.合同的货期最好改为合同签订后,甚至是预付款付款后多少多少天内交货,这样客户真正急着要货自然会早点签合同,付定金;
2.尾款未收到,什么状况可以发货:你的货代信得过,能保证货物到港后,客户无提单拿不到货,所以最起码保证提单是在自己手上的,客户付款后再寄提单。

原则上的错误:
1.本司工作上应遵循公司规定的工作流程,明确工作义务与责任,不是自己的事可以想办法催,但不能自己扛;
2.作为公司的员工,你的第一要务是给公司创造收益,服务客户好客户确实是你应该做得,当然,订单开始前就要避免两者发生冲突,但两者相冲突的时候,应该首先站在公司的角度,除非你有实力有钱去赔偿损失 。

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满满的都是泪,,,,,,我怎么感觉你们公司乱的够可以的。

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话说,我们有3票货没有收到货款过,一个是西班牙的球门,当时是做的美其林品牌。。相当过硬了吧。。结果有4万多美金没收回。
第二次,美国客户,做充气床的。 老板与客人沟通甚好,很投机。。决定扶持他。。结果客人过河拆桥了。。
第三次,美国客户,合作三年了,刚开始做的,听客人说,品质不好,2个40高柜,老板直接说重做。。不收费。

当然,上面3个都是老板的客户,错了也不碍我们的事情。。但第三个客户,是真正的扶植起来了, 才23岁的美国小伙。。。现在每个月都要1-2个40高柜,货值每个月都要有近200W 人民币。而且,今天的增长局势很强劲。。。

如果已经到了客人手上,你就期待他能把你的货大卖。。。后期跟进吧。。。。只能哄着了。。。

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根据你的描述,似乎你还不太懂外贸行业的规则,难怪你会犯这种低级错误。

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赶着发货,到发货前也要告知下领导和其他组,如果领导货其他组有意见及其他问题,会和你说。自己打工,不要什么事自己做主,哪怕大家早定好了,你提前也要打个招呼,毕竟是相互配合的工作,不能闷头上。

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牛逼,合同没签,定金没收就敢发货。

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和客户与客户再协商,再沟通.
我也无语了.

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是有点欠考虑了,吸取教训

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兄弟你还是自己做老板比较合适

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我想下单个给你,,记得先发货给我!

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初入该行,确实容易犯错。
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