加拿大外贸
有一个老客人A, 合作了好几年了,但是基本一年都只有一单,而且金额比较小,一般都3-5万人民币。有一天,有另一个老外B找我,说是A介绍过来的,要跟A一样的产品,结果报了价格以后就消失了。渐渐我也忘记了这个B是A介绍过来的。
后来有2年,这个客人B一直都是只问价格不下单,直到有一天,客人C过来问我,C是外贸公司,是我们的老客人,一年出的比较多。C问我是否有跟一个老外报价,而且还把老外跟我聊天的截图给我看,我以为老外就是到处问价格,谁知道C说这个老外是他们的老客人。结果那肯定是我不跟这个老外合作了。但是也跟外贸公司说好了,不直接回绝,就价格报高点。
今年A做了一单大的, 有10多万人民币,单子大了,价格自然也调整了,估计A跟B说了,然后前阵子B又来找我问价格,起先我没报,因为不会合作,报了也没意思,后来B就跟我说,为什么你给A的价格跟给我的不一样,这时候我才想起来,B是A介绍过来的。
现在怎么办,我又不能直接跟他做,但是总也不能跟他说叫他去找外贸公司吧。
另外如果我拒绝的话,会影响A吗?
改怎么办,求指点啊!!!
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你就直说,A是你们长期客户,量又大,老板给他一点优惠,这是老板自己定的,我没那么大权力,我只能给你报这个价格,我的权限里这是最优惠的了。只有那些长期下订单,而且有量的客户才会有优惠,这是老板定的原则。
总之暗示他,量大长期的客户才有好价格
[ 本帖最后由 摔倒就睡会 于 2016-6-10 15:13 编辑 ]
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机智!
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问题是A的量也不大。而且我觉得他肯定从A那里知道我的价格了,要是他也订这么多,那我是做还是不做呢
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大神!
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你可以对B说:价格都是你老板给出来的,新老客户价格不一样的原因是因为新客户会在售后服务等时间比较长,所以价格开始比较高。
把问题推到新客户需要的售前、售后服务时间长,关系到时间成本问题,就好比他老问价而不下单也要时间成本的。这时间成本,老外自己也会碰到的。
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哈哈,谢谢
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谢谢,哈哈
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有试单这样东西嘛、首次合作价格自然就是保守点的,当合作开以后各种收汇开票情况稳定价格自然能放下来~就是说公司做生意需要各种谨慎!
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新老客户都有一个价,那个有时候你举例子给你的B客户听一下,他就会明白,不过有时候生意,是不可必免的,那个如为了不影响C外外贸公司的合作,最好在报价给B的时候,跟C说一下情况。让C给你主意,那样的话,B如真的跟你合作,那C也不会说什么的了。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-6-15 17:24 编辑 ]
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你要理清楚利益关系
A是你们的老客户和你们有长久利益来往但是量不大
B是A的朋友,之间没有利益关系,B和C的客户有利益关系
C是你们的另一大客户重要作用比A大
如果你们
得罪了A损失是一小部分利益
得罪了B基本没什么损失顶多损失一个潜在客户
得罪了C你们就是损失了大客户
最完美的是既开发新客户B又不损失客户C
A在里面扮演的角色作用很小
C想从B身上赚钱肯定是不会让你们做成B的
[ 本帖最后由 gohonm 于 2016-6-12 13:36 编辑 ]
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好深奥的问题。
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这个回复很有学问啊!深入剖析!
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这逻辑关系理得跟在考试一样。
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