加拿大外贸
是这样的，之前客人下了订单分2次出货，出道不同国家。因为剩下的一部分散货很少，我们就收了她300美金操作费，福州出。但是客人代理现在要换成厦门港口出，福州到厦门的运费+送货费特别贵。我们工厂不承担，因为报价是FOB福州。客人代理也不想承担，现在他要自己买单出口，要求我们退还300美金操作费，那我们工厂要做什么？我问了我们经理，她也没告诉我怎么处理，好像不是很愿意理我的样子。我就来求救了。
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不理解，顶起.买单出，贵司不能做退税了
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改成厦门港口，那就重新报价嘛
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谢谢帮顶，可是他说，也可以我们自己报关，费用他付。我觉得他可能就是觉得我报的福州到厦门 的运费贵。
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客户要自己操作买单出口 不用你们操作 那你们把之前的300美金退给客户 其他不管了
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客人尾款已经结清。要是再福州出，就都是我们来操作了。
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有点不清楚 之前出的两次是正常报关出去做退税的吗？你们操作是收取的300美金是什么操作费用？
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你们收的她300美金操作费是包含哪些费用呢？
报价是FOB福州你就负责福州出港前的费用
如果客人要厦门自己买单出口，300美金应该根据所保函的做退还
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他自己买单出口的话，把款退回去给他们就可以了
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如果真他们要退回的话 直接要他们去工厂提货就可以了
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客人自己买单报关，那就钱退还给客人。
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是，客户要买单出口的话那就把钱退回给客户，让客户找代理直接去你们工厂提货就可以了，估计到时候客户花费的更高。
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三百美金包括什么？
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你们经理真是一个大逗逼！
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他自己买单出就是他自己找代理出货，退税就不能你们自己做了，挣不到退税的钱了。他的代理会跟你们联系发货的事，只要把货根据他的代理的指示发到指定地方或者代理自己来提货(这个送货需要费用，他来提你们就不用花钱了)，只要货送出去了，工厂就没事了。我觉得是这样
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