加拿大外贸
请帮忙置顶, 严重求助, 谢谢!请帮忙置顶, 严重求助, 谢谢!
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有个客户想要下单,但是我们上一票货还被货代捏在手里勒索客户高价赎单, 幸亏我们已经收款,但是无辜的客户满头焦没办法下新单. 大家也来听听这个离奇的事情顺便求支招. 哭求神仙帮忙.
先给大家打个针, 南美客户一定要警惕KSG LOGISTICS SAC这个目的港货代, 碰到这家一定要拿大船的船东提单确保货物权利, 最好不要这个货代.
关于事情怎样发生的:
客户FOB订单指定的目的港货代, 通过SZ ZHONGZHENG GUOJI HUOYUN DAILI(怕帖子不给发,不明白具体哪家的私下问我) 订舱出运, 开始一切都顺利, 我们出的是货代提单HB/L, 发了电子单证给客户也收到了货款于是我们寄了整套单据原件给客户. 但是船到目的港大半个月了, 深圳货代忽然过来邮件问我们收到货款寄出提单没有, 于是我照实说收款寄单了, 也没意识到会有什么问题.
问题是前几天客户发邮件来求救, 说我们的小柜被深圳货代扣住了, 付了海运费也不给换大船提单所以一直提不到货. 原因是深圳货代和目的港货代的钱款纠纷. 于是请我们作为shipper要求深圳货代改船东单, 并且在目的港付运费.
昨天和前天联系深圳货代了解到, 目的港货代欠了深圳货代好几十万美金, 压在手上的提单才10票,所以要货主高价赎单填目的港货代的欠款窟窿! 客户有两个柜子(40'大柜和20'小柜), 被勒索2万美金! 我们客户本来已经在目的港付了运费, 实际海运费可能只要4千美金多, 现在码头滞港费都不知道几千美金了, 还要被勒索那么高的费用. 深圳货代恃着自己拿了船东提单(SHIPPER是深圳货代, consignee是目的港货代), 不给我客户放货, 一定要目的港货代还清欠款或者我客户直接给他们汇2万美金才能放货, 简直是土匪!
客户尝试了各种渠道都没有办法拿到货,现在客户的意思是: 没有货了, 不想失信他的客户所以愿意再付一次海运费给深圳货代,甚至高付一点费用都认了,但是不可能高出天外去.
我们跟船东问了, 船东肯定不管这事, 只认提单, 只告知货还没提走. 深圳货代那边就要求付款, 也不提供船东提单复印件, 也没有让人可信的实际行为. 空口说给钱就给货, 还要给N倍于海运费的钱才给货.
鉴于客户跟我们合作了快8年, 也确实很无奈窝火,为了长期合作, 我们很想帮但是目前是无处可帮. 求各路神仙高手支个招.
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帮顶
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谢谢!
可惜看来没有什么好办法呢
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法院起诉这家深圳货代赔偿包括目的港的所有费用。
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好无良的货代，自己把控不好风险现在要无辜的第三方来买单，建议公开这个货代的信息以免其他厂家也栽进这个坑里。
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你是货主 你有权拿到提单并要求货代给你放货的！ 这个是海事法里面规定的，你有这个法律权力的！
可以通过法律途径去解决这个问题。
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直接去趟深圳那家货代公司，晓之以理，动之以情，实在不行起诉他
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你们客户应该去找他们目的港的代理吧。这事主要还得目的港货代解决。另外，记得国内的货代只能出货代单，客户收到货代单后到目的港换船公司的主单。怎么是你们国内货代拿着船东单呢？
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这家货代估计准备做一票就...
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最好和深圳货代沟通一下，了解实际情况，问题应该不是这么简单。
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谢谢大家关心. 听说因为是目的港货代要放前面欠款的单子,所以始发港货代拿到了我们客户的船东单当抵押, 结果就是一直扣着要求目的港货代还相应比例的高额欠款才放提单. 我们客户联系深圳货代要求他们放船东单的时候就说至少要2万美金.
找了很多人咨询, 到现在还是没有具体的可行办法. 因为船东单指定了发货人是始发港,和收货人是目的港,我们客户完全没有办法, 我们拿到的货代单原件也是作废的, 在这边起诉估计收效不大, 因为没办法证明船东单在货代手上, 我们公司收了货款, 没有十分把握也很难说服老板去起诉深圳货代. 我好愁
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客户找过目的港货代, 纠缠一个月多都解决不了问题. 我们客户的提单被目的港货代抵押给深圳货代放前面一些提单了.
都是黑心的东西.
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不知道起诉这个事情要怎么说服公司的好.
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可以走法律程序
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咨询律师走法律途径，再不行花点钱私了。
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