加拿大外贸
我们是做五金徽章的，每次出现品质问题，都是发邮件说你是我们重要的客户啊，我方很重视与你们的合作啦，以后一定严格控制品质啊，BLABLA……除了这些老套的话外，还有没有什么比较新颖的写法的，各路大神们，给点意见啊……评论
你现在要做的就是如何改善品质，而不是每次出问题想怎么去回复客人
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品质当然是要改善的，回复客人也重要嘛，让客人知道我们想做好的决心，又不想老是说那些套话
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要解决根本问题，生产时要抽查品质，出货前先验货，要做到无问题再发货给客人。否则两三次后，就算你解释得天花乱坠，客人也被吓跑了
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如果我是你客户，我会问：既然你们每次都严格控制品质，那为什么还经常会出现质量问题？
客户会有想法的。
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多准备几家供应商 ，要验货 这样才能确保品质
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如果一直出现质量问题，客户很可能会选择离开，再怎么解释也是无济于事。
关键是多找几家供应商，保证质量稳定。
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每次？还每次？当你的客户不再接受你任何理由的时候，你就会知道失去是什么滋味了！
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看来你们家质量还真的不行啊 感觉要经常说老套的话
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先别喷我了，帮忙想想怎么回复客人才能体现我们的诚意和决心
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是，所以就不想再说那些老套的话了嘛，怎么说比较好
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那还是要解释的嘛
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提高产品质量。
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不抨击我了，帮帮忙看看怎么回复客人好，问题是要解决的，只是怎么回复客人比较好
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直接说，下次再出让你无法接受的大问题，你直接过来“kill me“，立个军令状，如果再出大的质量问题，就是你们自己的问题了，不好好改进的话理由再多再好听客户迟早丢失。
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