加拿大外贸
急!!!一个新加坡的客户,本来之前讲好直接发印尼就可以了。现在客户又突然要求先发到新加坡,给的新加坡的地址好像是当地的快递公司。让在航空单上写上印尼那边的地址。可是我们发的联邦快递,没有那种航空单填写转运地址呀?这个怎么弄呀?货已经让联邦取走了。
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问联邦。。各个公司不一样
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问了,联邦客服讲不知道。。。。取件员也是不知道!!!
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已经发出改不了别国的地址 改当地的地址还可以联系客服修改
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上联邦官网找客服,多打几个电话,有时遇到不同的客服处理方式不一样的
如果能转运,可以由发件人申请改地址。
如果实在不能转运,就问客户是直接发到印尼还是发到新加坡,如果是发到新加坡只能委托收件人再寄往印尼。
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我不是要改收件人地址,只需要在AWB上显示货物需转运和转运地址。客户可能是想这样就不算进口了。
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我不是要改收件人地址,只需要在AWB上显示货物需转运和转运地址。客户可能是想这样就不算进口了。
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表示做了那么多年的快递从没遇到过这种情况!
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我也是第一次遇到呀!!!又不是海运,可以标注转运。客户还威胁讲,如果不能按照他要求做,就没合作机会了,我也是醉了。
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