加拿大外贸
我有个老客人,4月13号给客人报价A产品$24.78,4月19号给客人报价A产品$25.44,客人问我价格怎么变贵了?我是报价了好几款,后面客人选了4款,我忘记有报价这款,就把价格抬高了,这个要怎么跟客人解释?我也有一个款式,原来报价是高的,后面报价是低的。评论
直接告诉客人是因为你的错误导致,相信客人会理解和原谅。
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1.说价格已人民币为准,最近人民币汇率变动导致
2.原料成本升了导致价格高了
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2016年4月13号到4月19号相差没几天,说原料涨了,客人会相信么?
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就说自己失误了,准备报给其他地区客户的,区域不同价格不同。
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我现在重新给客人更新了价格,从$24.78,$25.44,现在给客人的价格是$24.44了,这个又要怎么解释呢?她就一直问我为什么给她发的价格是高的,给他主管发的价格是低的
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有理说不清了,只能承认错误,请客人谅解
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就说一个数字写错了
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客人不是傻, 现在人民币对美元贬值利好消息。现在不适合用
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客户还挺较真 按价格低的走就行了 还赚了 非得问
如果价格报的比较多 你就说写价格的时候写乱了 给主管的那份是正确的
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细节决定成败,必须足够小心及细心!
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