加拿大外贸
去年11月份的时候寄了个样品到美国,是客户的到付账号到付。到了今年1月底的时候UPS打电话说客户没有付运费所以找寄件方付。我联系客户后客户是说没有收到UPS的账单,让UPS再发一份。
给UPS电话后,他说这个账单已转到我们国内,所以美国当地没办法再发一份给客户。现在就一直打电话说让我们这边付这笔钱,人民币有1600多。我说让他们找客户要,如果客户是拒付的话,那就把货退回来运费我们来付。结果那个人就很恶劣的说我要再不付他们律师就会来联系我,说按照他们运单背面的协议是可以告我。
请问大家是否有遇到此类问题,怎么破?
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UPS到付拒付的问题有好多贴反映过了,好多客人就是故意这样的。可能UPS的系统就是这样坑人的,如果还在合作的客人就好好沟通吧。既然你们寄的是到付寄,现在UPS找你们要钱,还要几个月之后。你也不要被UPS吓着,你就说来告吧,这年代都怕恶人!!
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这个霸王条款 经常遇到 客户不付款 我直接半路销毁了
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UPS专门恐吓人,要你付快递费也可以,让他把原样还给你。
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你还用来干嘛
千来块钱,告个毛线啦
上面说的对,要快递费,样拿回来
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到付账号一直都有这样的风险。如果以后再遇到到付账号的客户,可以建议叫客户联系快递,上门来提货,这样比较稳妥,即使客户拒付,也不会问你们要钱的。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2015-3-24 16:57 编辑 ]
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恩,客户都说要付钱,让UPS再发份账单。但是国内UPS就说账单已经转到我们国内只有RMB的,而且还说国内付要比国外当地付的多。不管了,反正客户也不是拒付是他们非缠着国内寄件方。这钱我反正是不会出,爱告就告吧。
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真是霸王条款!!!
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是的,我就这么跟他们说的,要么就找客户付钱,要么就把样品给我退回来我付运费。UPS还说不跟我废话,不付的话他们律师会联系我!就这么跟他们耗着,,,
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其实不只是UPS有这样的霸王条款,而DHL,FEDEX,TNT,同意也是有这样的协议的,只是大家都没有细看,很多老外就会利用这样的空子,给寄件方带来麻烦
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其实大家以后可以叫收件人先付款过来,然后再找国内的代理寄过去给收件人,这样就不怕他拒收了,比较他是付了钱的,如果找的代理价格低的话,还可以赚点钱啊,呵呵
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其实现在UPS。DHL。FEDEX到付都有这个风险的。比较恶心的是UPS太官僚作风了。有时他家的系统出错。没准时出账单给客人就会人为认定是客人拒付。而且后续不配合再重新出账单的。特别特别恶心。还鼓吹是服务第一。
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不管是什么快递到付都有这个风险的。
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这个 当然不付。。。
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之前也遇到过这个问题,也是UPS的。平时样品都是寄给客人到付的,结果有一票因为费用太高,客人直接拒付。UPS就直接把账单发给我们公司了,还好我们公司也算有点份量,他们只是每天一个电话催,没有恶言相向。最终,我们找客人付给我们,我们付给UPS。
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