加拿大外贸
LZ工厂外贸,前几天碰到一个波兰的客户询价,发生了一系列事,最后出现了标题的情况事情是这样的:
LZ针对客户的询盘报价后,客户要样品,还说会付样品费和运费,paypal付款,以后有单子也paypal付款(他说省手续费,也没有对价格说什么)。
我说paypal不行,客户倒也同意了,不走PayPal。
然后我问能不能知道客户的公司网址,公司名,想要确定下客户的信息(除了他的名字,邮箱,其他什么也没法知道)
客户说“你打不开的,肯定打不开的”,不给不给。
额,我觉得做外贸么都有办法上国外网站的,挺奇怪他的说法的,然后问他公司名,他就说“你不是一个可以长期合作的对象”
我的做法是不对的吗,我觉得问这些来了解客户是可以理解的啊,还是这里面有什么忌讳??不明白啊,大家觉得呢
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客户那边肯定是一个挂靠别人的公司
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不知道是不是,一开始他说会付运费,我还挺开心来着,结果现在这样了。想跟他说,合作得有相互了解的基础存在啊
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其实大部分客户在询单的时候,是比较反感那些一定要客户资料的人的,你只要回答客户想要的就行,前面不用问太多
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感觉这个客户有问题,如果真正是合作的客户,这些都是基本资料 没有什么的
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也看不大明白,估计客户公司信息不肯对外
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嗯,当一个教训了,再回复看看
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加微信吧13714833674琳儿
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这客户也挺奇葩的
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同意以上,有些客人可能是SOHO,规模不大,加上初次接触不喜欢对方问太深入。
其实客人也有不同性格,看LZ自己可接受的底线,非得跟大公司合作的话就不用理他,可接受SOHO或小公司的,下次就要学乖了,管他给不给,顺利出货顺利收到钱的,就是好客户。
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有单给你的都是客户,在他下单前你得跟着他的问题来,而不是提出问题让他解决,几遍你提出问题也要给出建议或者退路给客户。
管他是不是挂靠的或者没有注册公司的,只要给你下单,干嘛跟订单过不去呢,这不是添堵吗?
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是的,不用执着这些信息,当你接下他的单了自然知道信息了,只要他付款就行
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有道理。 我们收款发货就行了,不短斤少两。客户的信息不想让人知道是他的事。这有什么关系呢,别把自己绕进去了
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也许客户想压你而已!
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感谢大家的回复,LZ想的不周全,谢谢大家的提醒啦
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