加拿大外贸
6月底接待了一个美国的大客户，一年几百万美金的那种，我已经联系了半年的。我们是工业品，出美国要有UL认证的，客户当年花了一大笔钱帮他的供应商做了认证，所以也不大会轻易换供应商。这次能够过来，是因为原来供应商的质量每况愈下，客户无法忍受了。到了我们工厂参观以后，客户明确表示我们这边的设备，技术能力和管理超出他的预计，可以说是非常满意的，谈得也比较深入。回去后，我整理了会面的内容发给他，一个星期了还没回复，whatsapp上问他，他说他回来后刚刚恢复正常，会尽快回复我的。后来半个月都没有消息，手机关机，whatsapp也没消息，我估计他度假去了，又过了一个星期，打好多次电话，终于找到他了。他是一连串的道歉，然后告诉我他会尽快回复我的。感觉客户是真诚的，对我们也是比较尊重的，可就是这么拖延着。
我们工厂老板分析，他应该还在和上一家谈条件，或许上一家承诺改善质量。可上一家工厂技术力量明显不足，管理也有问题，我们的实力明显强于他们的。价格方面，我们也是放得比较低的，甚至客户说了，质量好一点，他愿意接受价格高一点。老板觉得有信心，跑不掉的，可我觉得没底，行不行您说句话啊。
至于其他的供应商，我们分析过了，基本没可能，因为我们对同行还是比较了解的。
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自己有这么多优势还怕客户跑了，淡定，正常跟进就好！
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希望LZ最后拿下 加油
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祝愿楼主顺利拿下大客户
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淡定，加油
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有句话说得好，嫌货才是买货人，客户一个劲的说你们好，对你们很客气，一个劲的说抱歉这段时间没联系因为什么什么，
这只能说明他还并没有根上一家纠缠扯皮完毕，可能有账务问题啊，清算啊交接啊。
所以你不要着急。一个大的客户真正合作可能不止需要2个月，
有的时间久的，考验你两年也是有的。
你不要逼的太紧了，一个月联系１～２次足够了，可以发一些你们的新产品，新的优惠政策等等，圣诞节发手机短信问候下。
客户对你们印象好，确定要换供应商，肯定找你们，
如果逼得太紧，对你心生畏惧，反而不一定会找你哦。
所以你放长线钓大鱼就行了，不要着急，多找点客户，不要期待一口气吃个大胖子。
上述讯息仅供参考
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可能他那边的有些事情没忙完，或者有什么问题急需解决的，搁下了，打电话问了，态度还可以，过一阵子在发邮件吧
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先预祝楼主拿下。继续跟进吧，反正他没拒绝，就有机会。 我们是做干燥剂的，有需要记得联系哦。鼎兴实业
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谢谢楼上朋友们的分析，真温暖。
确实，我该淡定点，该干嘛干嘛去。网撒大一点，多寻找一些潜在客户才是正道。
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严重同意此观点！！
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楼主工厂看起来很不错嘛，这么有实力。
继续加油
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如果我是你 我会有两个选择 如果这笔生意够大的话
1. 直接飞到美国去跟这个客户再见一面的当面在谈谈 这样能谈透彻 也表示一个自己的诚意
2. 间接通过其他公司的名称和人 来跟你竞争对手里面的销售或者生产人员 偷偷接洽一下 了解一下他们是不是在纠正质量或美国人也没有给他们单子或人家是正常做的？ 知己知彼才能百战不殆。。
3. 美国客户都很nice的但是都是表面的客气 所以不要有太多的错觉 做业务最重要的是 知道客户想的是什么。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-8-13 10:42 编辑 ]
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