加拿大外贸
因为客人有票货下星期一就要离开中国，让我尽快寄样，然后样品做好后，配件颜色和产品颜色不一致，外观也不是很完美，我就跟客人邮件说了下，因为时间很急当天就寄走了，客人今天发邮件说我不专业，因为我没有经过他们的同意就发出去了，这也是我的过错，请问我要怎么英文回复啊，急求，在线等评论
按你所说是大货样吧？
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样品
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请问要怎么用英语回复，表达我的歉意
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客人有一票货下星期离开中国，对我们公司的产品感兴趣，就希望在货物离开前收到我们的样品，和他的货一起寄走
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是的这么处理显然是草率的。客户负担运费，是笔开销。他觉得你浪费了他的钱而没有起到任何作用
我觉得应该重新送样，并且自己承担运费。作为一个合理的补偿也应该这样做
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可是这样也来不及了的
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SAY SORRY 并承认自己的不专业，另外自行承担各种费用再寄一次好的样品给客户。
希望能挽回吧。
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什么货啊，不能直接寄国际快递？
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你诚恳的和客户说你们的颜色工人不小心混搭了，你重新安排样品并且自己负责运费寄出去。
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客人不是对你的样品有意见，是对你的做事方式有意见， 明知道配件颜色和产品颜色不一致，外观也不是很完美还寄，就算寄到客户手上，客户看到这样品也不会有好的印象啊，现在就只能跟客户说对不起了，然后自己承担快递费用
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-8-22 13:17 编辑 ]
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需要寄国际快递？楼主做什么产品的！
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道歉重新发样品吧 加油
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这个就是你的不对了, 就算样品做得再差,你应该把实际情况跟客户沟通清楚,是否重新做样品还是怎么样,像这个情况还能怎么样回复,就只有说实话了,首先就是道歉,再跟他沟通一下下一步客户有意见了
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