加拿大外贸
最近刚进新公司,发现原先的经销商很不好管理。这家签的是全球的代理,而且其中有个比较热销的产品,他们还是以合作的形式,因为这个产品有他们的技术参与。所以和一般经销商感觉不一样,牛气的很。基本上和他交流关于客户的信息,产品在国外的评估销售信息。基本是0回复,或者很浅显的搪塞。
之前他是和我BOSS直接联系的。因为他的态度,有时BOSS也邮件过去质问要其积极配合,回复详细的采购计划等等。依然石沉大海。
大侠们,这个情况,要怎么处理为好呢?
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如果是全球总代理,那岂不是你们的产品外销全部需要经过他?不是总代理还好点,不然的话,太依赖一家公司,你们的销售额会影响。至于你们个别产品是和他共同开发的,说明你们的技术或者市场信息还是依赖于他,这就是他牛逼的原因。建议你们不变应万变,先还是好好与他合作,同时多拓展客户群,待你们的代理合同到期之后,如果条件成熟,你们就可以在重签代理合同时明确你们的要求。
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看起来你们应该签的是一般代理或者区域代理合同,但是与他签的是全球代理,这不是与其他区域代理重叠,难免会有代理之间的不和谐。
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目前我们国外能卖的产品不多,好卖的也就他合作的那款产品。虽然从合同字面上看他是全球代理,不是独家。但是按老板的意思是说他们当时谈的时候,是按独家来谈的。而且感觉我们是OEM的作势。首先这个合作的产品是按照他要求包装上生产商用的我们,品牌用他家的。其次,其他产品,感觉出口后都是用他的品牌另外包装的。
BOSS意思是他能做多少就做多少,我自行开拓市场,而碰到有他销售的市场,又最好不要冲突。感觉有几个难点,一个是总经销给的市场信息很少,宣传上用不了什么;二是品牌等于要重新打,之前有的媒体信息,涉及到产品的品牌写的都是他们家。区域问题确实麻烦,对新的客户问起他们家,都不好解释,到底总代还是一般经销。
确实想好好合作,问题是,交流沟通很断层,很多邮件都不回的。感觉是个独立的王国。
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顶啊,等大侠们
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顶顶顶顶顶
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主动出击找找客户,你们就是一个阴阳球,此消彼长。
只有你们实力相当,才会合作愉快,从你的描述,很显然他已经觉得有你没你无所谓了,他拿产品在找新供应商也不一定了。
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关键还是量如何?量好,就不要去触碰。量少,果断自己开发市场。另外当时也不知道你们的代理内容(里面是否有各种条款,例如对量,对你们独立开发新市场有什么规定),所以不太好说。反正我是觉得靠别人,不如靠自己。
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之前都是他全球做,感觉公司也不舍得和他翻脸。虽然每年指标都达成不咋滴,而且他市场信息提供非常少,基本都是以他自己的品牌在做推广。
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目前量都是他在走,只是品牌也是他自己的品牌。我们基本等于OEM了。
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楼主,可以很明确的讲,你们对于这个全球总代理没有控制力,不回复你的邮件,是认为你们对于他们的销售增长没有什么促进作用。(试验一把:写邮件过去,说有某某国家或者地区的客户找过来想做这个产品,问这个全球总代理,要不要这些客户资料。看他是否回复。) 他控制了销售和品牌。你们只是生产商而已,并且技术上还要靠对方,甩开你们是确定的事,只是看你们听不听话而已。 建议:生产该产品的技术或者外观,能不能以你们自己公司名义去搞个专利。再谈另起炉灶的问题。 否者,没有还手之力。
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